1. 서비스 접수
2. 사장이 직접 일정 관련 해피콜
3. 약속된 당일 및 시간에 방문 및 청소
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 완벽한 에어컨 케어를 추구합니다.
ㄴ 어설픈 주먹구구식 장비를 사용 하는 것이 아닌, 전문 장비들을 구비하여 보다 완벽하고 깔끔한 진행.
ㄴ 고객님께 작업 전과 후를 실제 현장에서 눈으로 확인 시켜드리는 작업의 신뢰.
ㄴ 청소 작업으로 인한, 에어컨에 문제 발생시 까지 책임지는 A/S 사후 관리.
ㄴ 만약 미흡한 청소를 발견시, 재세척 서비스 사후 관리.
2. 꼼꼼한 보양으로 고객님의 소중한 보금자리를 지킵니다.
ㄴ 작업 공간인 화장실 보양은 기본.
ㄴ 에어컨 주변의 가구 및 귀중품 보양 작업
3. 매년 1,000건에 가까운 작업으로 인한 에어컨 작동에 대한 전문성 확보.
ㄴ 많은 작업으로 인해, 효율적인 작업 동선과 깔끔한 행동 반경 작업이 가능합니다.
4. 친환경 세정제를 사용하여 고객의 건강까지 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 저희 그린즈 에어컨 케어 서비스는 합리적인 방식의 견적이 진행 됩니다.
- 에어컨 세척 비용 인상 시, 기존 고객 분들께는 인상된 내용을 사전에 전달 하여, 작업 여부 관련 양해를 구합니다.
- 정찰제 방식으로 몇몇 특수기종을 제외한, 제품들의 서비스 비용은 구분에 따라 동일하게 적용됩니다.
- 성수기, 비수기를 나누지 않고 동일한 비용을 제공합니다.
- 해피콜 상담시, 약속 된 비용에서 에어컨 세척 관련하여, 현장에서 추가되는 금액은 일절 없습니다.
(에어컨 추가 작업 및 유료 주차 제외)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 2in1 (스텐드,벽걸이) 에어컨 작업 기준
ㄴ 1인 작업으로 진행 되며
ㄴ 2시간 30분~ 3시간 30분 소요 됩니다.
ㄴ 작업 모델과 오염도에 따른 차이와 하기 서비스 작업으로 인한 시간입니다.
ㄴ 꼼꼼한 보양작업 (화장실, 에어컨주변, 필요시 바닥 및 통로)
ㄴ 통상 작업에 포함되지 않는 스텐드,에어컨 하부청소, 뒷면 바닥 청소,자외선 살균,피톤치드 연무 과정으로 인해 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
배상책임보험에 가입되어있으며,
세척 후 에어컨 문제 발생 시, 에어컨 세척에 관련된 문제 판단 후,
관련 A/S는 저희 그린즈에서 부담합니다.
A/S 관련하여 조치 되지 않을 시, 청소 비용 또한 전액 환불 됩니다.
