질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 사진이나 증상을 보내주시면 상담 후 예상 견적을 안내해 드립니다. 일정 조율 후 방문하여 현장 상태를 확인하고 작업 내용을 다시 설명드립니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 확인한 뒤 대금을 결제하시면 서비스가 마무리됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

생활설비조명은 수전교체, 양변기수리, 싱크대 배수구교체, 하수구청소, 욕실 환풍기교체, LED조명교체, 빨래건조대 설치, 도어클로저 교체 등 생활 속 소규모 설비와 조명 관련 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업 종류, 자재 사용 여부, 설치 환경, 작업 난이도를 기준으로 견적을 산정합니다. 사진을 보내주시면 대부분 사전 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우 고객님께 먼저 설명 후 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 욕실 수전교체, 양변기 부속교체, 환풍기교체, LED조명교체 작업을 많이 진행하고 있습니다. 대부분의 작업은 건당 30분~1시간 내외로 완료되며, 작업 전후 사진을 통해 결과를 확인하실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 동일 증상 발생 시 작업 범위 내에서는 책임지고 확인해 드립니다. 고객 과실이나 제품 자체 불량은 제외될 수 있으며, 미사용 자재 및 작업 전 취소 건은 환불 가능합니다. 작업 완료 후에는 진행된 작업 범위에 따라 환불 여부가 결정됩니다.