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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.고객 상담 및 예약 접수 2.주소, 평수, 입주일, 오염 상태 등 작업 정보 확인 3.청소 범위 및 견적 안내 후 일정 확정 4.예약일에 전문 인력이 방문하여 입주청소 진행 5.작업 완료 후 고객과 함께 청소 상태를 확인하고, 미흡한 부분이 있으면 즉시 보완한 후 서비스를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소 전문 업체로 신축 및 기존 주택의 입주 전·후 청소를 제공합니다. 창틀, 욕실, 주방, 바닥, 붙박이장 등 놓치기 쉬운 부분까지 꼼꼼하게 관리하며, 고객이 안심하고 입주할 수 있는 깨끗한 공간을 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수,*공간 구조, 오염도, 청소 범위를 기준으로 산정됩니다. 정확한 견적을 위해 주소, 평수, 사진 등을 확인한 후 상세한 금액을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 34평 아파트 입주청소였으며, 작업 인원 3명이 투입되어 약 6~7시간 정도소요되었습니다. 주방, 욕실, 창틀, 붙박이장, 바닥, 베란다 등 전 공간을 꼼꼼하게 청소했으며, 공사 분진과 생활 오염까지 깨끗하게 제거하여 고객님께 만족스러운 결과를 제공했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 3일 이내 A/S를 보장하며, 청소 미흡 부분은 무상으로 재방문하여 보완해 드립니다. 환불은 작업 시작 전 취소 시 가능하며, 작업 진행 후에는 진행 상황에 따라 환불 규정이 적용됩니다.