유선상 상담 과정을 통해 고객이 원하시는 서비스(외국어 통역, 교육, 취업, AI 교육 등)를 특정합니다.
특정된 서비스에 대한 견적 상담이 진행되고, 확정된 내용에 따라 전문 인력일 배정 작업이 시작됩니다.
고객의 서비스에 맞는 전문 인력 배정 작업은 고객과의 협의를 거쳐 투명하게 진행됩니다.
고객님과 서비스 일정을 재확인 한 뒤 전문 인력 서비스가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
코리아에듀케이션은 평생교육 전문 업체로 2000년에 법인화되었습니다.
국내 200여 기업, 400여 학교, 기관, 지자체 등에 전문 인력을 파견해 왔습니다.
전문 분야는 외국어 교육, 통역 / 취업, AI 교육 등이며 현재 300여 전문 인력풀을 보유중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 원하시는 서비스와 전문 인력 인원 및 투입 시간에 따라 책정됩니다.
외국어 통역의 경우 우선 순차 통역, 수행 통역 여부에 따라 시간당 인력 투입 비용이 결정되며 전문 인력의 경력에 따라서도 견적이 달라질 수 있습니다. 외국어, 취업 교육 및 AI 교육 또한 투입 강사님의 경력에 따라 기본 시간당 교육비가 책정되며 책정된 기준에 교육 시간이 곱해저 최종 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다수의 외국어 행사 전문 통역 서비스 및 기관 학교 등에 파견한 외국어 교육 서비스가 있습니다.
현재 외국어 교육 및 통역 서비스 외에 일선 학교 취업 교육 및 교사 학부모를 위한 AI 교육 등 다양한 교육을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 서비스가 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
서비스 후, 최소 3일 이내 불만족 스러운 부분에 대 말씀 주셔야 확인 후 응대가 가능합니다. 간단한 결과보고서를 원하실 경우 사전 협의 후 제공해 드릴 수 있습니다.
