상담 → 예약 → 방문 진행 → 정산 순으로 진행됩니다.
상담: 침대 타입(싱글/퀸/킹), 오염 상태, 진드기/악취 여부, 옵션 여부 등을 확인합니다.
예약: 일정, 주소, 소요 시간, 예상 비용 안내 후 예약 확정합니다.
서비스 진행: 장비 세팅 후 매트리스 흡입·고압진동·UV살균·탈취 순으로 작업을 진행합니다.
대금 납부: 작업 완료 후 현장 카드/계좌이체/숨고 결제 등으로 정산합니다.
필요 시 추가 관리 팁도 간단히 안내드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아래 항목 중심으로 침대 위생관리 서비스를 제공합니다.
매트리스 진드기 제거(알레르기 개선 목적의 미세분진 흡입)
UV 살균 작업(세균·곰팡이 등 살균 부문)
고압진동 청소(침대 내부 먼지층 분리·흡입)
탈취/탈암모니아 작업(반려동물·땀냄새 등 생활취 냄새 개선)
프레임 청소(헤드보드·사이드 프레임 먼지 제거)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
침대 사이즈 + 오염 정도 + 옵션 유무 기준으로 산정됩니다.
기본 기준: 싱글/슈퍼싱글/퀸/킹/라지킹
오염 기준: 진드기 심화, 반려동물 오염, 악취, 토사·음료 오염 등
옵션 기준: 토퍼/베개/프레임/헤드보드/패브릭 가구 추가 등
상담 시 사진 확인 후 정확한 견적 안내해드리고 있으며, 추가 비용은 사전 고지 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용 퀸/킹 매트리스 진드기 제거 + UV 살균 서비스가 가장 많습니다.
소요 시간은 약 40분~90분이며, 침대 크기·오염 상태·옵션 여부에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 사용감·체감 개선 정도가 개인차가 있어 단순 변심은 환불이 어렵습니다.
다만, 미진한 부분 또는 누락된 작업이 있는 경우 재방문 또는 부분 조정으로 처리해드립니다.
냄새·진드기·분진 개선 등은 환경·사용 습관에 따라 달라 재지속 여부는 안내 기준에 따릅니다.
