유선 상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 보일러 설치 전 설치 기사님과 고객님과의 시간을 재 확인 한 뒤에 보일러 교체가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*제공서비스*
보일러 교체 / 신규 설치
콘덴싱 & 일반 보일러 전문
노후 배관 점검 및 누수 확인
CO 경보기 설치
난방 불량, 온수 불량, 이상 소음 진단
* 작업 원칙*
안전 기준 준수한 시공
설치 후 작동 테스트 + 사용 설명
시공 사진 제공
A/S 상담 가능
*무료서비스*
보일러 교체 시 배관 청소 무료!
기본 연도(연통) 교체 무료!
배관 보온재 및 보온 테이프 무료입니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*보일러 기종 및 모델
일반 vs 콘덴싱 보일러
브랜드(경동·귀뚜라미·린나이 등)
난방 가구 규모에 맞는 용량(16k·20k·24k 등)
→ 기본적으로 기계 가격이 견적의 큰 비중을 차지합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1)작동 테스트 및 초기 셋팅
*난방·온수 정상 작동 확인
*수압 체크 및 적정 수치 조정
*겨울/여름 모드 설정
→ 교체 직후 가장 중요한 기본 점검입니다.
2)사용 안내(고객 교육)
*온도 조절기 사용법
*절약 모드·예약 기능 설명
*겨울철 동파 방지 방법
→ 초보자도 쉽게 사용할 수 있게 설명해 드립니다.
보일러 설치 소요 시간은 약 2시간 정도 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보일러 A/S 환불 기준은
① 출장비 여부 ② 부품 교체 여부 ③ 업체 책임인지 고객 책임인지
이 세 가지로 결정됩니다.
