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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 문의 접수 후 브랜드 진단 → 목표 설정 → 방송 일정 확정 → 사전 콘텐츠 제작(스크립트, 큐시트) → 리허설 → 라이브 진행 → 매출 통계 보고 순으로 진행됩니다. 브랜드의 기존 판매 데이터와 상품 구조를 먼저 분석한 뒤, 가장 효율적인 라이브 전략을 설계하여 정식 방송을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
라이브 파트너는 네이버·쿠팡·11번가·유튜브 등 전 채널 라이브커머스 대행을 제공합니다. 주요 제공 서비스는 다음과 같습니다. - 라이브 방송 기획 및 구성안 제작 - 쇼호스트 섭외 및 진행 - 스튜디오 촬영 및 장비 운영 - 방송 후 분석 리포트 제공 브랜드가 안정적으로 매출을 만들 수 있는 정기 라이브 운영 시스템을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방송 난이도·방송 횟수·판매 카테고리·목표 매출 등 여러 요소를 반영해 산정합니다. 성과 기반(판매 수수료) 또는 고정비형(대행비) 중에서 선택할 수 있도록 구조를 열어두고 있습니다. 브랜드 상황에 따라 초기 부담 없는 구조도 가능하며, 협의 후 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례로 이영애의 건강미식(건강식품/효소 브랜드)의 정기 라이브 운영이 있습니다. - 주 1회 정기 방송 - 평균 매출 576만 원 - 최대 매출 약 1,300만 원 - 누적 시청자 약 590만 한 회차의 준비 기간은 1~3일, 촬영 및 송출은 약 1시간 내외, 방송 후 리포트까지 전체 하루 단위로 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방송 송출 중 발생한 기술적 문제가 당사의 책임일 경우 재촬영 또는 재방송을 보장합니다. 단, 방송 완료 후 판매 부진·상품 CS·재고 문제 등은 브랜드 단의 이슈로 간주되어 환불 대상에 해당하지 않습니다. 사전에 계약서에 명확한 조건을 기재하여 불필요한 분쟁 없이 진행합니다.