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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담: 고객님의 문의가 접수되면 상담을 통해 필요한 작업 범위와 요구 사항을 상세히 확인합니다. 견적 안내: 상담 내용을 바탕으로 서비스 구성과 예상 소요 기간을 고려해 견적서를 전달드립니다. 계약 진행: 견적 확인 후 동의해주시면 계약 절차를 진행합니다. 선금 결제: 계약 완료 후 선금을 입금받습니다. 프로젝트 시작: 선금이 확인되는 즉시 본격적으로 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
숏폼영(쇼츠,릴스) 편집: YouTube Shorts, Instagram Reels 등 각 플랫폼에 최적화된 짧고 임팩트 있는 영상으로 편집해드립니다. 이 서비스를 통해 고객님의 소중한 순간과 브랜드가 더욱 돋보일 수 있도록, 목적에 맞춘 맞춤형 숏폼 영상을 제작하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 편집 서비스는 영상의 길이와 수량에 따라 기본 비용이 책정되며, 원본 영상의 품질이나 요청하시는 편집 스타일(자막, 효과, 전환 등)에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다. 정확한 비용은 상담을 통해 고객님의 요구사항과 제공해주신 자료를 확인한 뒤 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스로는 숏폼 영상 제작이 있습니다. 작업 내용 숏폼 영상: 핵심 메시지와 중요한 포인트를 담아 3분 이내로 구성하는 쇼츠·릴스 제작 소요 기간 숏폼 영상: 주말·공휴일을 제외하고 약 5일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정: 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지만 전액 환불 가능합니다. 완전히 완료된 프로젝트에 대해서는 환불이 불가능합니다.