질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

의뢰 접수 후 전화 상담으로 기본 요건과 목표를 확인합니다. 이후 → 매물 검토 → 진행 일정 안내 순으로 절차를 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

타워컨설팅은 주택 매매(집팔기·집사기) 전문이며, 실거래 기반의 정확한 시세 분석, 매물의 장단점을 짚는 현장 진단, 실수요자 중심의 맞춤형 매칭, 안전한 계약 검토·클로징까지 전 과정을 책임지고 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

수수료는 , 상담 시 거래 구조·난이도·요청 범위를 고려해 예상 비용을 투명하게 안내드리며, 추가 비용은 사전 동의 없이는 발생하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 대표적인 사례는 주택 매도 대행 서비스입니다. 초기 상담부터 광고·실수요자 중개·계약 체결까지 평균 2~4주 정도 소요되며, 매물 경쟁력과 시장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 빠른 판단과 전략 셋업을 통해 단기 계약 성사 사례도 다수 보유하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 및 전략 수립 단계까지는 무료로 진행하며, 계약 체결 전까지 비용 부담이 없습니다. 진행 중 발생할 수 있는 문의나 사후관리 역시 거래 종료 후에도 계속 지원합니다. 만약 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 숨고 정책과 법정 기준에 따라 공정하게 조정합니다.