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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 고객님이 편집할 음원을 보내주시면 먼저 상태를 확인합니다. 2) 필요한 작업(노이즈 제거, 음질 개선, 컷 편집 등)을 안내드리고 예상 완료 시간을 알려드립니다. 3) 견적 확정 후 바로 작업에 들어가며, 보통 1~6시간 이내 빠르게 납품해드립니다. 4) 결과물을 전달해드린 뒤, 간단한 수정은 무료로 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 녹음 중 발생한 배경 노이즈 제거 - 음질 개선(EQ·컴프레서 기반) - 음성 중심 보정 및 잡음 억제 - 보컬 제거(Karaoke 버전) 또는 보컬 추출 - 짧은 컷 편집 및 페이드 인/아웃 처리 가벼운 작업부터 빠르게 처리하는 ‘가성비 오디오 편집’ 전문 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업 난이도와 오디오 길이에 따라 견적이 산정됩니다. 기본적으로 *노이즈 정도, 마이크 음질, 필요 보정 범위(노이즈 제거·EQ·컴프·볼륨 정리 등)*를 확인한 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 녹음된 목소리의 노이즈 제거 + 볼륨 보정 작업입니다. 예를 들어, 휴대폰으로 녹음한 오디오의 경우 백색소음·입김·잔향을 제거하고, 듣기 좋은 톤으로 보정합니다. 일반적으로 3~10분 길이 기준 30분~1시간 정도가 소요되며, 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완료된 파일 수령 후 1회 무료 수정이 가능합니다. 안내드린 보정 범위 내에서 수정 요청을 주시면 빠르게 반영해드립니다. 단, 최초에 안내되지 않은 **추가 작업(자막 동기화, 재녹음 수준의 복구 등)**은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 특성상 완전 환불은 어려우나, 작업물이 명확히 전달되지 않은 경우에는 일정 부분 조정을 도와드립니다.