고객님 문의 → 증상 확인 → 예상 비용 안내 → 점검 진행 → 수리 전 최종 견적 안내 후 작업을 진행합니다. 모든 과정은 투명하게 설명드리며, 불필요한 비용은 절대 발생하지 않도록 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데스크탑·노트북 수리, 부품 업그레이드(SSD·RAM·GPU), 포맷/윈도우 설치, 속도 최적화, 데이터 백업/복구, 네트워크 문제 해결, 맞춤형 PC 제작 등 폭넓은 서비스를 제공합니다.
또한 컴퓨터·노트북·태블릿PC 고가매입도 함께 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 점검 후 고장 부위·부품 상태·필요 작업량을 확인해 투명하게 견적을 안내드립니다.
고객님의 동의 없이 임의로 비용이 추가되는 일은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많은 의뢰는 SSD 교체 및 속도 개선, 윈도우 재설치 및 최적화, 팬·쿨러 교체, 노트북 전원 문제 수리, 데스크탑 전원 불량 수리 등입니다.
간단한 업그레이드 작업은 30분~1시간, 일반적인 수리는 1~3시간, 복잡한 작업은 상태에 따라 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일 증상에 한해 보증기간 A/S를 제공하며, 수리 후 문제가 재발할 경우 우선적으로 재확인 및 무상 조치를 진행합니다.
부품 교체 시에는 제조사 A/S 기준을 따르며, 작업 후 발생한 불편은 언제든지 빠르게 응대해드립니다.
