질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선통화 또는방문후 제품의 종류와설치위치 상황에따른 방법제시.논의이후 견적협의 이후 진행여부결정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

말로는 누구나 다 한다고 자부하나 막상문제가 발생시 회피하는사례가 있습니다. 우성공조에서 설치한 제품은 무상a/s1년기간이 지나도 사후관리를 책임집니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

설치완료이후 a/s1년간은 무상처리진행이며 고객님의 변심으로 인한 위치.라인수정변경시는 유상 협의입니다. 기간이후도 최소로 협의진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소비자 오작동으로인한 에러발생 (안전한 사용방법 재설명 30분소요) 타 공정업자의실수로 배선 단락 (통전테스트 로인한 단락구간확인 설명후 재연결3시간소요)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치완료이후A/s 기간은 1년간무상 진행입니다. 단고객님의 변심으로 인한 위치.라인수정변경시는유상협의이며 제품문제발생시 제품교환입니다.