1. 상담 및 니즈 파악: 채팅을 통해 현재 실력, 목표(비즈니스/회화/시험 등), 가능한 시간대를 확인합니다.
2. 레벨 진단 및 커리큘럼 제안: 단순한 레벨 테스트가 아닌, 의뢰인의 언어적 습관과 취약점을 진단하고 맞춤형 커리큘럼을 제안합니다.
3. 일정 조율 및 결제: 수업 시간을 확정하고 안전하게 숨고 페이 또는 계좌이체로 결제를 진행합니다.
4. 수업 시작: 확정된 스케줄에 맞춰 본격적인 수업(대면/비대면)을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. Business Communication: 외국계 임원/전문직을 위한 프레젠테이션, 협상, 이메일 뉘앙스 교정.
2. Advanced Conversation: 20년 유학 경험과 문학 전공을 바탕으로 한 깊이 있는 토론 및 어휘 확장.
3. Writing & Editing: 콩글리시 교정이 아닌, 원어민이 봐도 자연스럽고 세련된 문장으로 다듬어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 [시간당 비용] 으로 산정됩니다.
• 수업 형태: 1:1 개인 레슨 / 그룹 레슨 여부
• 수업 내용: 일반 회화 vs 전문 비즈니스/교정 (난이도에 따라 상이할 수 있음)
• 장기 등록: 4회, 8회 등 횟수별 등록 시 할인 혜택을 적용해 드립니다.
• 합리적인 가격에 최고의 효율을 내는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• Case 1 (외국계 기업 임원): 영어 프레젠테이션 및 컨퍼런스 콜 집중 코칭 (3개월). 단순 전달을 넘어 상대를 설득하는 화법과 톤앤매너를 완성해 드렸습니다.
• Case 2 (전문직 성인 회화): 중급에서 정체된 실력을 고급 어휘와 문장 구성력 강화를 통해 네이티브 수준의 유창성 확보 (6개월).
• Case 3 (유학/이민 준비): 현지 문화와 뉘앙스까지 포함한 실전 생존 영어 마스터 (2개월 단기 집중).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서로의 시간은 소중하니까요. 합리적인 규칙을 지향합니다.
1. 일정 변경/취소: 수업 시작 24시간 전까지 말씀해 주시면 횟수 차감 없이 변경 가능합니다.
2. 당일 취소/노쇼: 당일 취소 및 연락 두절 시에는 1회 수업이 진행된 것으로 간주하여 차감됩니다.
3. 환불: 숨고의 환불 규정을 준수하며, 진행되지 않은 잔여 횟수에 대해서는 협의 후 환불 가능합니다.
