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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안내용) 1️⃣ 문의 접수 고객님께서 요청하신 공간의 규모, 주소, 원하는 날짜 등을 확인합니다. 2️⃣ 간단 상담 & 견적 안내 전화 또는 채팅으로 상세 요구사항을 듣고, 예상 소요시간·인원·비용을 안내드립니다. 3️⃣ 현장 사진 확인 또는 방문 점검(선택) 보다 정확한 견적을 위해 공간 사진 확인 또는 사전 방문 점검을 진행할 수 있습니다. 4️⃣ 서비스 확정 & 예약 일정, 시간, 작업 범위를 확정하고 예약을 마무리합니다. 5️⃣ 작업 준비 안내 고객님께 필요한 사전 준비사항(짐 정리, 출입 방법 등)을 안내드립니다. 6️⃣ 팀 배정 및 장비 준비 예약된 일정에 맞춰 전문 인력을 배정하고 필요한 장비 및 자재를 준비합니다. 7️⃣ 서비스 당일 도착 & 현장 확인 도착 후 작업 범위와 고객 요청사항을 다시 한 번 확인합니다. 8️⃣ 청소 서비스 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
나노살균및 피톤치드 제공 “저희업체는 꼼꼼함·정직함·투명한 견적을 가장 중요하게 생각합니다. 전문 장비와 경험 많은 인력이 직접 진행하며, 작업 시간보다 완성도 기준으로 제공드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평균 아파트 공급면적 평당 13.000원입니다. 원룸은 15~18 투룸 25~28 쓰리룸 30 상담후 합리적인 가격으로 맞춰드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
오염정도나 평수에 따라달라지지만 시간에 상관없이 완성도 기준으로 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"서비스 완료 후 24시간 이내 미흡한 부분은 무상으로 A/S를 진행합니다. 예약 취소는 일정 기준에 따라 환불되며, 당일 취소는 출장비가 부과될 수 있습니다. 작업 중단 또는 완료 후 단순 변심 환불은 어렵지만, 서비스 품질 문제 발생 시 합리적인 해결을 약속드립니다.”