서비스 시작 전에는 니즈 분석 → 레퍼런스 확인 → 방향성 확정의 3단계로 진행합니다.
고객님이 원하는 톤·컨셉·목적(조회수/브랜딩/매출전환) 확인
고객님이 제공한 레퍼런스 영상 또는 원하는 스타일 분석
영상의 핵심 메시지·타깃·촬영 필요 여부·예상 컷 구성 확정
최종적으로 견적∙일정∙제작 범위 안내 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📌 1) 상담
채팅으로 기본 니즈 파악
영상 스타일, 목적, 플랫폼(틱톡/인스타/쇼츠) 확인
예산 및 일정 확인
필요한 자료(영상·사진) 유무 체크
📌 2) 예약
작업 범위·비용·납기일 확정 후
‘예약금(총액의 30% 또는 숨고 규정에 맞게)’ 결제 시 스케줄 확정
촬영이 필요한 경우 촬영 날짜 조율
📌 3) 서비스 진행
(기획 → 촬영 → 편집 → 수정) 순서로 진행됩니다.
① 기획안 전달
훅 문구 3~5개
컷 구성표
스토리보드
영상 톤/음악 스타일 제안
② 촬영 또는 자료 수령
직접 촬영 가능
고객이 촬영한 영상·이미지를 넘겨주셔도 제작 가능
필요한 경우 촬영 가이드 제공
③ 편집 작업
템포 편집, 색보정, 자막, 효과음, 전환, 음악 싱크
플랫폼 알고리즘(첫 3초 후킹) 최적화
④ 1~2회 무료 수정
협의한 범위 내에서 무료 수정 진행
📌 4) 대금 납부
최종본 납품 후 잔금 결제
숨고 시스템 이용 시 안전결제 이용 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 요소로 산정됩니다.
제작 개수 (단건 / 패키지)
촬영 포함 여부 (촬영 필요 시 추가 비용 발생)
영상 길이 (15초 / 30초 / 60초 등)
난이도 (효과, 자막 디자인, 컷 수)
납기일 (긴급 제작 시 추가 비용)
기획 난이도 (스토리형·반전형 등)
➡ 기본 숏폼 1편 50,000원부터 시작
정확한 견적은 상담 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 브랜드 제품 홍보 숏폼 15초
기획 + 촬영 + 편집
총 소요 시간: 약 1~2일
✔ 매장 소개 숏폼 30초
스토리보드 제작 → 현장 촬영 → 편집
총 소요 시간: 2~3일
✔ 감성 숏폼 20초
고객 제공 영상 기반 편집
총 소요 시간: 당일~1일 이내 납품
✔ 코믹 반전 숏폼
기획 비중이 높아
총 소요 시간: 2~4일
※ 스케줄·컷 수·수정 횟수에 따라 변동됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 수정 규정
기본 2회 무료 수정 제공
이후 추가 수정은 난이도에 따라 비용 발생
대본/콘티 확정 후 큰 방향성 변경은 추가비용 발생
📌 A/S 규정
납품 후 오탈자·자막 오류 등은 무상 수정
촬영 재진행이 필요한 경우 별도 비용
📌 환불 규정
예약금 결제 후 기획이 이미 진행된 경우 → 일부 공제 후 환불
촬영 진행 후 환불 불가
편집 진행 중 취소 시 진행된 작업량만큼 공제
최종본 납품 후 환불 불가
(숨고 정책에 맞춰 조정 가능)
