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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차: 상담 신청 및 정보 공유 숨고 메시지로 지원 기업/직무, 면접 일정, 현재 준비 상황을 알려주세요. 사전 자료 분석 이력서, 자기소개서, 기존 답변지 등을 전달해주시면 사전 분석을 진행합니다. 지원 기업 맞춤 예상 질문 리스트를 준비합니다. 일정 확정 및 코칭 진행 일정 조율 후 화상(Zoom 또는 Google Meet)으로 1:1 실전 모의면접을 진행합니다. 실제 면접과 동일한 환경으로 진행됩니다. 즉시 피드백 및 개선 가이드 면접 직후 답변 내용, 태도, 표현력 등 종합 피드백을 제공합니다. 개인별 개선 포인트 및 예상 질문 답변 가이드를 안내해드립니다. 사후 지원 코칭 후 7일 이내 추가 문의사항은 언제든 답변해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
케이씨서울은 15년 이상 인사·채용 경력을 기반으로 합격 중심의 실전 면접 코칭을 제공합니다. 전문 분야: 공기업·사기업·스타트업 등 모든 기업 면접 대비 특성화고·대학교·대학원 입시 면접 코칭 직무별 맞춤 답변 구조화 및 스토리텔링 설계 실제 면접관 관점의 평가 기준 및 합격 포인트 안내 표정·제스처·시선·말투 등 비언어 커뮤니케이션 교정 케이씨서울의 차별화 포인트: 현직 공기업·특성화고 프리랜서 면접관 활동 중 다양한 산업군에서 천 건 이상 면접 진행 경험 HR컨설팅·헤드헌팅 전문 기업 대표 실전 예상 질문 제공 면접 후 개인별 피드백 제공 7일 내 무료 추가 피드백 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케이씨서울 숨고 첫 런칭 이벤트! (선착순 10명) 할인가: 30분 코칭: 29,000원 → 19,000원 60분 코칭: 49,000원 → 39,000원 90분 코칭: 69,000원 → 59,000원 대면 코칭 시 추가 안내: 서울 주요 지역 : 교통비 20,000원 경기 지역 : 30,000원~(협의 가능) 그 외 지역 : 사전 문의 후 조율 견적 산정 기준: 1. 지원 기업/직무의 난이도 2. 준비 기간 및 코칭 필요 범위 3. 피드백 리포트 수준 추가 비용 없음: 1. 화장 진행 시 출장비 없음 2. 사전 자료 분석 비용 포함 3. 예상 질문 리스트 제공 포함
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고 플랫폼 신규 등록 단계입니다. 다만, 15년 인사 경력을 바탕으로 아래와 같은 면접 코칭 경험을 보유하고 있습니다. 공기업 면접 코칭 경험: 프리랜서 면접관으로 현재 활동 중 NCS 기반 인성면접 및 직무역량 면접 평가 다수 진행 공기업 채용 프로세스 및 평가 기준 숙지 특성화고 학생 면접 코칭: 취업 면접 대비 실전 코칭 다수 진행 기본 면접 태도부터 답변 구조화까지 전 과정 지도 학생 눈높이에 맞춘 맞춤형 피드백 제공 기업 채용 및 면접 진행 경험: 다양한 산업군에서 채용 담당자로 천 건 이상 면접 진행 신입/경력직 모두 평가 기준 완벽 숙지 면접관 시각에서의 합격/탈락 포인트 정확히 파악 제공 서비스 소요 시간: 30분 코칭 : 핵심 피드백 및 주요 개선점 중심 60분 코칭 : 실전 모의면접 + 상세 피드백 90분 코칭 : 심층 코칭 + 답변 완성 + 추가 질문 대응
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 규정: 코칭 진행 24시간 전 취소 시: 100% 환불 코칭 진행 당일 취소 시: 50% 환불 또는 일정 변경 1회 가능 코칭 시작 후: 환불 불가 (서비스 제공으로 간주) A/S 정책: 코칭 후 7일 이내 1회 무료 추가 피드백 제공 (전화/메시지) 예상 질문 관련 추가 문의는 언제든 답변 가능 같은 면접 대비 시 추가 점검 필요 시 30% 할인된 금액으로 재코칭 가능 기타 안내: 코칭 녹화본은 개인정보 보호를 위해 제공하지 않습니다 피드백 리포트는 코칭 종료 후 24시간 이내 전달됩니다 불가피한 개인 사정으로 일정 변경 시 최대 2회까지 조율 가능