고객님이 원하는 차량 모델, 예산, 계약 형태(장기렌트/리스)를 먼저 확인합니다.
이후 고객 상황에 맞는 견적을 1차로 안내드리고, 조건 조율 후 최적의 견적을 다시 정리해드립니다.
견적 확정 후 서류 안내 → 심사 진행 → 계약 → 차량 출고까지 전 과정을 책임지고 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신차·중고 장기렌트 및 리스 상담을 전문적으로 제공합니다.
고객님의 예산, 용도, 보험 조건, 초기비용 등을 분석해 가장 유리한 조건을 찾아드립니다.
중고차 매입·진단 경력을 바탕으로 중고렌트/리스 차량도 정확하게 안내해드리고,
장기렌트·리스 비교견적까지 한 번에 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 모델, 트림, 옵션, 계약 기간, 보험 조건, 초기비용 여부 등을 기준으로 산정됩니다.
롯데렌트카 본사 시스템을 통해 정확한 견적을 산출하며, 여러 조건을 비교해 고객에게 가장 유리한 금액을 제공합니다.
변동되는 요금이나 혜택도 실시간으로 확인해 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신차 장기렌트 및 중고 장기렌트 계약을 많이 진행했습니다.
상담부터 견적 확정까지는 평균 30분1일 내에 완료되며, 차량 출고는 재고 여부에 따라 1일~7일 정도 소요됩니다.
빠르고 정확한 진행으로 고객 만족도가 높은 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 과정에서 제공되는 모든 견적 안내·조건 비교·계약 진행 도움은 무료입니다.
계약 확정 전에는 언제든지 변경 또는 취소가 가능하며, 별도 비용은 발생하지 않습니다.
계약이 확정된 이후에는 롯데렌트카 본사 규정에 따라 진행되며,
차량 출고 전 취소는 가능하나 계약 유형에 따라 일부 위약금이 발생할 수 있습니다.
출고 후에는 렌트·리스 계약 특성상 중도해지 규정이 적용되며, 해당 규정은 계약 전 정확히 안내드립니다.
서비스 오류나 안내 실수로 인한 문제가 발생할 경우, 책임지고 해결해 드립니다
