고객님 문의 접수 후 원하시는 디자인, 사이즈, 예산 등을 간단히 상담한 뒤 현장 방문 일정을 조율합니다.
현장 방문 후 정확한 실측과 공간 구조를 확인하고, 고객님의 사용 목적과 요청사항을 반영하여 디자인 및 자재를 상담해 드립니다.
이후 최종 견적과 시공 내용을 안내드리고, 고객님과 충분한 협의 후 제작을 진행합니다.
상담 → 현장 실측 → 디자인·자재 상담 → 견적 안내 → 최종 협의 → 맞춤 제작 → 시공 순으로 진행되며, 처음 상담부터 설치 완료까지 꼼꼼하고 책임감 있게 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
맞춤 싱크대 및 주방가구 제작·시공을 전문으로 하고 있습니다.
고객님의 공간과 사용 환경에 맞춰 직접 실측 후 제작하며, 싱크대부터 붙박이장, 신발장, 수납장, 드레스룸 등 다양한 맞춤가구 제작 및 시공이 가능합니다.
상담 → 현장 실측 → 디자인 및 견적 → 맞춤 제작 → 현장 설치까지 전 과정을 직접 진행하며, 공간 활용성과 사용 편의성을 고려하여 고객님께 가장 적합한 구성을 제안해 드립니다.
단순히 설치만 하는 것이 아닌, 제작부터 시공 및 사후 A/S까지 책임감 있게 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 싱크대 및 맞춤가구의 전체 사이즈, 자재 종류, 내부 구성, 상판, 하드웨어 및 추가 옵션 등을 종합적으로 반영하여 산정됩니다.
정확한 견적을 위해 현장 실측을 기본으로 하며, 고객님의 예산과 원하시는 디자인에 맞춰 불필요한 비용은 줄이고 합리적인 방향으로 제안해 드립니다.
현장 구조나 철거 여부, 추가 시공이 필요한 경우 비용이 달라질 수 있으며, 추가 비용이 발생하는 사항은 사전에 충분히 안내드린 후 진행합니다.
처음 안내드린 내용과 실제 비용에 차이가 생기지 않도록 최대한 정확하고 투명하게 견적을 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
싱크대 및 맞춤 주방가구 제작·시공을 전문으로 진행하고 있습니다.
실측 및 상담 후 공장에서 직접 제작하며, 평균 제작 기간은 1~2일 정도 소요됩니다. 현장 일정 및 제작 물량에 따라 제작 기간은 다소 변동될 수 있습니다.
현장 설치는 일반적인 싱크대 기준 대부분 하루 안에 완료되며, 현장 상황이나 시공 범위에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다.
빠른 시공도 중요하지만, 작은 부분까지 꼼꼼하게 확인하여 완성도 높은 시공을 진행하는 것을 우선으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
싱크대 및 맞춤가구는 고객님의 공간에 맞춰 실측 후 개별 제작되는 제품으로, 제작이 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
시공 후 제품 또는 시공상의 하자가 확인될 경우 내용을 확인한 후 책임감 있게 A/S를 진행해 드립니다.
단, 사용 중 발생한 파손이나 고객님의 부주의로 인한 손상, 제품 자체의 하자가 아닌 현장 환경으로 인해 발생한 문제의 경우에는 A/S 비용이 발생할 수 있습니다.
시공 완료 후에도 문제가 발생하면 언제든 편하게 연락 주실 수 있도록 끝까지 책임감 있게 관리하겠습니다.
