질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 집에 대해서 상담하고 상담한 부분에 대한 견적을 냅니다. 채팅->전화상담->견적채결->청소 이런식으로 보통 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원투룸 전문으로 일반적인 이사/거주/쓰레기집(특수)/부분청소 하고있으며 저희는 외국인쓰지않고 하루 한집, 저희가 할수있는 물량외에는 절대 하청을 주지않고 오더도 받지않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

면적에 따라 결정되며 원 투룸은 기본견적가에 오염이나 고객님이 원하는 추가사항 있을시엔 추가요금이 발생하고 있습니다. (쓰레기처리, 설거지 , 가전청소 , 애견청소)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염이 심한집들 (쓰레기,곰팡이) 가 특화적이며 시간은 상태에 따라 달라서 기본 원룸 평균 3시간 ~ 최대 이틀 기본투룸 6~ 최대 이틀 까지도 걸릴수 있습니다. 보통 고객님과 협의후에 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료한 시점부터 3일 이내에 말씀해주시면 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.