질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

▶ 사진수정(보정/편집) 작업의 경우, ⭕ 채팅 상담→ 사진 및 수량확인→ 견적 및 소요시간(고객순서 및 수량, 난이도별 기간 다릅니다) → 1차 수정본 전달→ 고객님 결제 진행확인(숨고페이)→ 재수정(3~5회 이상!) 처음 요구하신 수정한도 내에서 요청, 진행 됩니다 ✔ '결제 전'에는 수정본에 Water_Mark 처리되며, 결제 확인 후 'Water_Mark'삭제 된, 수정본을 받아 보시는 진행 방식입니다 (숨고페이를 통하여 결제) ▶ 레슨 관련(추후, 관련 진행 예정) 바로 결제 하시지 마시고 충분한 사전 미팅(상담) 이후, '첫 수업 진행 후'에 결제 하시면 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✅ 일반고객(인물:1-2단계/ 사물 3단계 내에서) / 인물[프로필/가족(+인원 수)], 웨딩, 풍경사진, 음식사진 등 ▶ 1단계: 기본 보정 (Basic Retouching) *분류: '수정 + 보정' ▶ 2단계: 정밀 리터칭 (Advanced Retouching) *분류: '보정 + 디테일 부분 수정!' ▶ 3단계: 합성 (Composite ) *분류: '합성 + 특정 수정' ▶4단계: 하이엔드 리터칭(High-End Retouching) =* 'Raw file 시작!+패션+화보+광고 등' ▶ 일반고객, 사진(Studio촬영) 등 1~3단계 내에서만 셀렉하시면 됩니다 ▶ 4단계, '프로젝트 단위'의 작업은 문의 바랍니다! ▶ 1:1 포토샵 레슨(추후, 예정입니다)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

✅ 웨딩, 인물 사진에 해당! (2인기준! 인원 추가시 +1,000원씩!) ▶ 웨딩보정: '장수에 따라 조금씩 비용 낮아집니다' ▶ 인물보정: '장수에 따라 조금씩 비용 낮아집니다' ▶ 고급 합성 및 특정 부분 디테일 수정 & 복원 등 (개체별+수량에따라 비용) [소량만 작업합니다] 배경(누끼/합성 포함), 방해되는 사물(개체) 삭제 후 복원, 배경합성, 배경수정, 생성 등 ▶4단계: 하이엔드 리터칭(High-End Retouching): RAW file 시작!, 화보, 패션, 광고 등 ✅ 시간당 단가, 혹은 프로젝트 단위---> 문의.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

▶ 포토샵 보정 작업의 경우, 당일 또는 다음날까지! (의뢰 요청이 많을 경우, 소요시간은 1~2(3)일 정도 되며 응답이 없으실 경우 시간이 지연될 수 있습니다) ▶ 레슨을 진행 하면서, 상황에 따라 별도의 추가비용 없이 '추가 레슨'을 진행할 수도 있습니다, 규정된 시간이 되어서 바로 레슨을 마치거나 하지는 않습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

▶ 작업 요청 후, 시작되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능하며, 작업이 시작되면 정산받은 전문가와 직접취소 및 환불 협의 합니다 ▶ 레슨 관련 수업이 진행된 날까지는 환불 처리가 불가능하며, 수업을 하지 않은 부분에 대한 남은 비용은 환불하여 드립니다