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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰 파일(stl·obj 등) 확인 구조, 벽 두께, 서포트 필요량 등을 검토해 출력 가능 여부와 난이도를 판단합니다. 2. 출력 방식(SLA/FDM) 제안 + 견적 안내 목적과 재료 특성에 맞춰 가장 적합한 출력 방식을 안내드립니다. 3. 총 견적의 30% 착수비 결제 후 작업 시작 장비 세팅·재료 소모가 발생하는 작업 특성상 견적의 30%를 착수비로 받고 출력에 착수합니다. 4. 출력 → IPA 세척 → UV 경화 → 서포트 제거(기본 포함) SLA는 고해상도 기준으로 IPA세척 + UV경화 + 서포터 제거는 기본입니다. 5. 완성 사진 제공 → 확인 후 잔금 결제 → 발송 사진으로 검수·확정 후 발송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 고해상도 SLA 출력 - 16K 레진 기반 초정밀 출력 - IPA 세척 + UV 경화 + 서포트 제거 기본 포함 - 선택 옵션: 물사포 후가공(400~2000방) → 출력비와 동일한 금액으로 산정** - Texture/ABS-like/Clear 등 다양한 레진 가능 2. FDM 출력 - PLA/PLA+ 중심 - 구조물·지그·베이스 파츠 등 실용적 출력에 적합 - 서포트 제거 기본 제공 3. 파일 구조 체크(무료) - 벽 두께, 언더컷, 변형 가능성 등 - 출력 실패 요소 사전 점검 4. 기구 설계 - CATIA V5, Inventor, Blender를 활용한 설계 - stl, stp 등 다양한 확장자 제공 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. SLA(MSLA) 출력 단가 시간당 5,000원 + 재료(g)당 200원 2. FDM 출력 단가 시간당 3,000원 + 재료(g)당 100원 3. SLA 후가공(옵션) 물사포 400->1000->2000 순으로 표면 정리 출력 비용과 동일한 금액으로 산정 4. 기구 설계 시간당 50,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. CES2026 Innovation Awards 수상작 - Geeks Loft (*업체명 활용 사전 허락) - 시제품 출력 및 후가공 - 서페이서 도색 - 총 4개, 분할로 처리하여 1달 소요 2. 맞춤 파이프 역설계 및 출력 - 한화토탈 품질관리부 (*업체명 활용 사전 허락) - 샘플 무료 제공 - 맞춤 파이프 끼워맞춤공차, 직경, 나사 등을 적용한 역설계 진행 - 출력 및 후가공 후 실제 장비 적합성 검토 3. B2B (여러 기업 관련) - 실제 활용 부품 출력 및 후가공 - 아트토이 출력 및 후가공 및 PANTONE 컬러 도색 4. B2C (일반 고객) - 캡스톤 작품 설계 및 출력 및 후가공 - 졸업 작품 출력 및 후가공 및 도색 - 직접 모델링 하신 피규어 출력 - 전시 작품 모델링 수정 - 교육용 모델 출력
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
출력 품질 문제(기포·구멍·층간 분리 등)는 무료 재출력해드립니다. 단, 설계 자체의 문제(벽 두께 부족, 간섭 등) / 고객의 사양 변경 / 사용 중 파손은 A/S 대상이 아닙니다. 작업 중단 또는 취소 시, 이미 진행된 작업 및 착수비는 환불이 어렵습니다. 또한 중단된 결과물은 당사 포트폴리오로 활용될 수 있습니다 (고객·기업 식별 정보 제외).