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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요! 에어컨과 세탁기 완전 분해 고압 세척은 물론, 안전한 이전 설치 및 수리까지 한 번에 해결해 드리는 가전 케어 전문 고수입니다. 더불어 주방 후드의 찌든 기름때 제거와 매트리스 건·습식 정밀 청소, 이사/입주 청소, 거주 청소, 대단위 상가 청소, 각종 특수 청소까지 완벽하게 책임집니다.단순 청소를 넘어 공간의 가치를 높이는 전문 시공도 제공합니다. 줄눈, 탄성 코트, 주방 상판 연마 및 코팅, 마루 코팅, 나노 코팅까지 정밀하게 작업해 드립니다.인체에 무해한 친환경 세제와 전문 장비를 사용하여 아기나 반려동물이 있는 가정도 안심하실 수 있습니다. 투명한 정찰제 견적을 지향하며, 작업 후 오작동이나 시공 하자가 발생할 경우 책임지고 신속하게 해결해 드리는 확실한 무상 A/S까지 약속드립니다. 믿고 맡겨주시면 쾌적하고 건강한 공간을 선물해 드리겠습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 작업환경과 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 2in1 기준 3시간이 평균 청소 소요 시간이나,집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약금이 없기에 고객님의 사정으로 취소되는 경우 문자로 알려주시면 됩니다 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 30일 이내로 문제가 있을 경우 무상 A/S를 요청해주시면 확인 후 처리가 가능합니다