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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 내용을 확인한 뒤, 번역 분야(문서/블로그/자기소개서/비즈니스 메일 등)와 원하는 스타일을 먼저 상담합니다. 이후 번역 분량과 마감일을 확정하고 견적을 안내드립니다. 고객님이 선금 70%를 결제해 주시면 작업을 시작하며, 중간 점검이 필요한 경우 초안 일부를 먼저 공유드린 뒤 마감일 당일 잔금을 받은 후 최종본을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 일반 문서, 비즈니스 문서, 자기소개서, 소개 자료 등 영한·한영 번역 • 자연스럽고 읽기 쉬운 의역 중심 번역 • 문장 다듬기, 문체 보정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
번역 분량(글자 수/단어 수), 전문성 난이도, 마감 시간에 따라 산정됩니다. 간단한 문서는 기본 단가로 계산됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 문서 번역, 자기소개서 번역이 가장 많이 의뢰됩니다. 보통 A4 1장 기준 1~3시간 내에 작업이 가능하며, 분량이 많은 경우 협의된 일정에 맞춰 전달해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S> 원문 변경 혹은 추가 작업은 비용 발생이 있습니다. 하지만 번역물 최종본 전달 이 후 2일 이내에는 취지에 맞추어 추가 비용 없이수정이 가능합니다. <환불규정> 7일 전 취소 - 선금 환불 3일 전 취소 - 10% 제외 환불 전 날 취소 - 20% 제외 환불 당일 취소 - 50% 제외 환불