유선상 상담 과정을 통해 고객님의 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 촬영 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 촬영이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
맛집, 카페 매장 내 홍보 영상은 물론이고, 유튜브 홍보 영상, 인스타그램 릴스, 음식 및 제품 사진 촬영 제작 서비스를 제공중입니다. 그 외에도 고객의 맞춤 영상 촬영 및 사진작업을 도와드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문 촬영을 하기 때문에 교통비가 추가될 수 있습니다. 촬영 난이도가 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 맛집, 카페 촬영 제작 편집 서비스가 대표적 입니다. 촬영 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
촬영 후 1주일 내 영상 편집 제작이 들어갑니다. 검수 요청 후 1일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. 제작 완료 후 취소나 환불은 불가합니다.
