상담을 통해 필요한 수리 내용과 현장 상황을 먼저 확인합니다. 사진이나 영상으로 1차 상담이 가능하며, 자세한 상담은 현장 방문 후 정확한 작업 범위와 견적을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집플러스는 주거 공간의 다양한 수리와 부분 인테리어를 전문적으로 진행합니다.
욕실·주방 수리 및 교체, 수전·세면대·양변기 등 각종 설비, 도배·타일·조명·전기, 중문 설치, 실리콘 및 보수 작업부터 공간 부분 리모델링까지 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 현장 상태, 시공 면적, 사용 자재와 작업 난이도 등을 기준으로 산정합니다.
간단한 작업은 사진이나 영상 확인 후 예상 견적을 안내드릴 수 있으며, 정확한 확인이 필요한 공사는 현장 방문 후 최종 견적을 안내드립니다.
작업 전 비용과 시공 범위를 최대한 명확하게 안내드리며, 현장에서 추가 작업이 필요한 경우에도 고객님과 협의 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 작업한 부분에 하자가 확인될 경우 현장 확인 후 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객님의 사용상 부주의나 외부 충격, 기존 시설의 노후 및 시공 범위 외의 문제로 발생한 경우에는 A/S 대상에서 제외되거나 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 전 취소 및 환불은 자재 주문·제작 여부와 작업 진행 단계에 따라 협의하여 처리하며, 시공이 시작된 이후에는 진행된 작업 및 사용·주문된 자재 비용을 제외한 범위에서 안내드립니다.
A/S 기간과 세부 기준은 시공 항목 및 자재에 따라 달라질 수 있어 계약 또는 작업 전 미리 안내드립니다.
