1. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행되나요?
① 상담 문의 및 예약 안내
고객님께서 문의를 주시면, 먼저 현재 상황·감정·필요하신 서비스 종류를 간단히 확인합니다.
서비스 가능 시간(온라인/대면), 상담 형태(독서치료·정서상담·아동/청소년 상담)를 조율한 뒤 예약을 확정합니다.
② 사전 질문지(선택)
원하시는 경우 간단한 사전 체크리스트를 보내드립니다.
(최근 힘든 감정, 목표, 상담 경험, 다루고 싶은 문제 등)
고객님의 부담을 줄이기 위해 최소한의 내용으로 구성되어 있습니다.
③ 결제 안내
상담 확정 후, 숨고 시스템을 통해 안전결제로 진행됩니다.
1회 결제 또는 패키지 결제(3회/5회/8회 등) 모두 가능하며, 상담 전 결제를 원칙으로 합니다.
이후 과정은, 진행하며 조율하고 또 확인하도록 하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
2. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
① 독서 기반 정서상담(독서치료)
그림책·에세이·시·짧은 문장을 활용하여 자신의 감정을 비춰보는 방식
감정 언어화, 자존감 회복, 정서 안정, 자기이해 증진에 효과적
책을 많이 읽지 않아도 됩니다. 한 문장으로도 충분히 진행됩니다.
② 개인 심리상담(성인)
우울·불안·공황·번아웃·관계 갈등·가족 문제·신앙 소진
정신분석적 이해 + 목회상담 기반의 정서 조율 방식
평가하거나 재촉하지 않고, 안전한 공간에서 감정 흐름을 함께 정리합니다.
③ 아동·청소년 정서상담
5세~고등학생까지 진행 가능 (온라인/대면 모두 가능)
정서 표현 훈련, 문제행동의 원인 파악, 감정 조절, 자기표현 강화
그림책·놀이요소·이미지 작업 등을 사용해 부담없이 마음을 열도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담료는 다음 기준으로 산정됩니다.
① 회기 시간에 따른 기본료
30분 상담: 30,000원
50분 상담: 50,000원(초기 프로모션)
※ 상담 경험이 쌓이면 60,000~80,000원대로 조정될 수 있습니다.
② 패키지 상담 할인
3회 패키지: 150,000원
5회 패키지: 230,000원
8회 패키지: 360,000원
→ 장기 상담이 필요한 분께 추천드립니다.
③ 아동·청소년 상담
기본 동일하나, 준비 시간(교재·자료) 때문에
1회 50분 60,000원으로 산정할 수 있습니다.
④ 대면 상담(원하시는 경우)
공간 대여료 또는 이동비가 포함될 수 있으며, 사전에 협의합니다.고객 정보를 보호한 범위 안에서, 실제로 많이 진행되는 사례 형태로 적어드립니다.
① 성인 독서치료·정서상담 (50분 × 4회)
주제: 우울감·감정 둔마·무기력
방식: 에세이와 그림책 일부를 통한 감정 언어화 + 정서 흐름 조정
변화: 감정 명확도 증가, 자존감 회복, 관계 스트레스 감소
소요기간: 4주(
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객 정보를 보호한 범위 안에서, 실제로 많이 진행되는 사례 형태로 적어드립니다.
① 성인 독서치료·정서상담 (50분 × 4회)
주제: 우울감·감정 둔마·무기력
방식: 에세이와 그림책 일부를 통한 감정 언어화 + 정서 흐름 조정
변화: 감정 명확도 증가, 자존감 회복, 관계 스트레스 감소
소요기간: 4주(주 1회)
② 청년 번아웃·관계 문제 상담 (50분 × 8회)
주제: 썸 관계·가족 스트레스·자존감 붕괴
방식: 독서 기반 대화 + 패턴 분석 + 관계 스킬 훈련
소요기간: 2개월
③ 아동 정서표현·불안해소 상담 (50분 × 5회)
주제: 분리불안, 감정 표현 어려움
방식: 그림책·색채 작업·역할놀이 활용
소요기간: 5주
결과: 안정감 형성, 감정 단어 증가, 유치원 적응도 향상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① 환불 규정
단회기 상담: 상담 24시간 전까지 취소 시 100% 환불
패키지 상담:
첫 회기 진행 전: 100% 환불
1회기 진행 후: 남은 회기 금액만큼 부분 환불
2회기 이상 진행 후: 패키지 특성상 환불이 어려울 수 있으나 가능한 범위에서 협의
② 연기/변경
상담 6시간 전까지 일정 변경 가능
잦은 변경은 상담 흐름에 영향을 줄 수 있어 조율이 필요합니다.
③ 재상담(A/S)
동일한 주제로 추가 도움이 필요할 경우,
10~20분 무료 체크인 상담(온라인)을 제공할 수 있습니다.
패키지 상담 종료 후 1개월 내 1회 제공
④ 서비스 보장
상담 내용은 철저히 비밀보장됩니다.
상담자와 고객 간의 신뢰가 가장 중요하기 때문에
불편한 점이 있을 경우 언제든 이야기하시면 조율 가능합니다.
