1. 사전 상담 및 원문 검토: 교정/번역할 문서의 원문, 제출 목적(취업, 유학, 바이어 미팅 등), 희망 마감 기한을 확인합니다.
2. 맞춤 견적 및 결제: 분량과 난이도를 고려하여 합리적인 견적을 안내해 드리며, 숨고페이(안전결제)로 안전하게 결제를 진행합니다.
3. 정밀 작업 진행: 문법 교정, 번역투 제거, 원어민 비즈니스 톤 및 액션 버브(Action Verb) 적용 작업을 진행합니다.
4. 최종본 납품: 수정 내역을 한눈에 확인할 수 있는 '수정본(Track Changes)'과 바로 제출 가능한 '클린본' 2가지 파일로 전달합니다.
5. 피드백 및 무료 수정: 결과물 확인 후 의뢰인의 피드백을 반영하여 1~2회 무료 수정을 진행하고 최종 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싱가포르국립대(NUS)의 글로벌 감각과 한미연합사 통역병 복무로 검증된 정밀함을 바탕으로 다음 서비스를 전문적으로 제공합니다.
- 영문 취업 서류: 외국계 기업 및 해외 취업용 영문 Resume/CV, 커버레터(Cover Letter) 첨삭 및 재작성
- 비즈니스 영문 실무: 해외 바이어 대응 이메일, 사업 제안서, 발표 스크립트, 공식 영문 서류 번역 및 교정
- 유학 및 학술 문서: 해외 대학·대학원 입학 에세이, SOP, 학술 리포트 라인 바이 라인 교정
단순 번역기식 직역이 아니라, 서류를 읽는 해외 인사담당자 및 바이어의 관점에서 가장 전문적이고 설득력 있는 원어민 표현으로 다듬어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 의뢰인의 부담을 최소화할 수 있도록 투명하고 합리적인 기준으로 산정합니다.
1. 분량 기준: 원문의 단어 수(Word count) 또는 A4 페이지 수 기준으로 책정됩니다.
2. 문서 난이도: 일반 이메일/자소서 교정인지, 전문 지식이 요구되는 계약/학술/기술 문서인지에 따라 조정됩니다.
3. 마감 일정: 통상 24~48시간 이내 납품을 기본으로 하며, 당일 마감이 필요한 급행 건은 일정 조율 후 협의하여 진행합니다.
* 사전에 원문 텍스트를 보여주시면 숨고 첫 의뢰 고객을 위한 할인 혜택을 적용하여 가장 정확하고 부담 없는 최종 견적을 바로 산출해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표 서비스: 외국계 글로벌 테크 기업 지원용 영문 Resume 및 Cover Letter 첨삭
- 소요 시간: 1~2페이지 기준 의뢰 접수 후 24시간 이내 완료
단순 문법 수정을 넘어, 한국식 번역투로 어색했던 경력 사항들을 글로벌 테크 기업 채용 기준에 맞춘 '강력한 액션 버브(Action Verb)'와 '정량화된 성과 중심 문장'으로 전면 재구성하여 서류 통과율을 높인 프로젝트입니다. (마감이 급한 의뢰의 경우 6~12시간 내 초단기 급행 작업도 진행 가능합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S(수정) 안내]
- 기본 무료 수정: 최종 작업물 전달 후 1~2회 무료 수정을 지원합니다. (초안 전달 후 3일 이내 요청 기준)
- 무료 수정 범위: 납품된 결과물 내 어색한 어휘 교체, 문맥 다듬기, 의뢰인의 추가 피드백 반영
- 유료 수정/추가 비용: 최초 전달해주신 원문 자체가 변경되거나 새로운 문장이 추가되는 경우, 또는 기본 수정 횟수를 초과하는 경우에는 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
[환불 규정]
- 작업 시작 전: 100% 전액 환불 가능합니다.
- 작업 진행 중: 작업 착수 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 취소 시, 진행된 분량을 제외한 잔여 금액에 대해 협의 후 부분 환불됩니다.
- 작업물(초안/최종본) 전달 후: 개별 맞춤 제작되는 지식 용역 서비스 특성상 단순 변심이나 결과물에 대한 주관적 불만족으로 인한 환불은 불가합니다. (단, 약속된 마감 기한 미준수 등 명백한 고수 귀책사유가 있을 경우 전액 환불해 드립니다.)
