유선 상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 전화, 문자 상담을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 인테리어 후 입주 청소, 상가 청소 서비스를 제공 중 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 기본적으로 평 당 단가로 진행 중 입니다. 방과 화장실 갯 수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 34평대 기준 5~6시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
(예약금)
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 예약금 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면
A/S를 요청 확인 후 빠른 시일내로 재방문하여 A/S를 도와드리고 있습니다.
