채팅이나 전화의 상담을 통해 상태, 가격, 일정 등을 조율합니다.
모든 조건이 만족되면 일정대로 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*홈케어*
- 매트리스, 카펫(러그), 패브릭소파를 Bchium Cleanmax장비로 건식, 습식, 스팀클리닝을 상황에 따라 제공합니다.
- 바닥, 커튼, 식탁, 세면대, 화장실, 아이들 장난감 등 살균소독이 필요한 공간은 Karcher 스팀전문장비로 100% 물만 사용하여 살균소독 합니다.
*기관 및 상업공간*
- 홈케어와 마찬가지로 상업공간의 매트리스, 카펫, 소파 등의 가구는 Cleanmax장비로 단계별클리닝을 진행합니다.
- 상업공간은 로비, 사무 공간, 공용 시설 등 바닥, 벽면, 집기의 소독, 살균, 찌든 때 제거 등 광범위한 청결 관리에 투입하여 청결도를 극대화합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정해진 가격테이블이 기준이 되며, 기준에 없는 규격이거나 모호하거나 대형면적일 경우에는 고객님과 협의하여 가격을 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. SEAM 센터 - 1일
2. 세상을 품은 아이들 - 2주
3. 뉴발란스매장 - 2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업결과물이 작업자나 고객의 요구수준에 미치지 못할 경우는 무상으로 추가방문을 통해 클리닝을 진행합니다.
(이염, 착색, 고착 등으로 인한 클리닝수준을 넘어서는 오염의 경우에는 해당되지 않음)
작업 전 고객께 고지않은 상태에서 남은 오염이나 결과물은, 고객께서 환불을 요청하는 경우에는 환불이 진행됩니다.
