This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅이나 전화로 오염 부위 사진과 크기(매트리스 사이즈, 소파 인원, 카펫 가로×세로)를 받아 견적과 일정을 정합니다. 방문하면 작업 전에 상태를 함께 확인하고 사진을 남긴 뒤 시작합니다. 현장에서 금액이 달라질 일이 생기면 작업 전에 먼저 말씀드리고, 동의 없이 추가 금액을 받지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*홈케어* - 매트리스, 패브릭 소파, 카펫(러그)를 전용장비로 건식 → 습식 → 스팀 순서로 진행합니다. 상태에 따라 필요한 단계만 고릅니다. - 소파는 건식+습식이 기본이고, 스팀은 원하시면 추가합니다. - 카펫·러그는 건식과 습식만 하고 스팀은 쓰지 않습니다. 스팀은 세제 없이 물만 사용합니다. *사무실·상업공간* - 사무실 의자, 소파, 카펫 같은 패브릭 가구는 홈케어와 같은 전용장비와 순서로 진행합니다. - 사무실 대청소: 로비, 사무 공간, 공용 시설의 바닥·벽면·집기를 청소하고 찌든 때를 제거합니다. - 건물 외부 청소도 합니다. 사진과 면적을 보고 견적드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 가격표가 있습니다. - 매트리스 기본케어(건식+스팀): 싱글·SS 65,000 / 퀸 75,000 / 킹 85,000원 - 매트리스 집중케어(건식+습식+스팀): 싱글·SS 90,000 / 퀸 100,000 / 킹 110,000원 - 패브릭 소파(건식+습식): 2인 80,000 / 3인 100,000원, 스팀 추가 시 +10,000원 - 카펫·러그(2×2m까지): 건식 55,000 / 건식+습식 85,000원부터 그 밖의 크기, 사무실, 건물 외부는 사진과 면적을 보고 견적드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 강동중앙도서관 — 전층 카펫과 패브릭 가구 클리닝 (1일) 2. 한국학중앙연구원 — 카펫과 공간 클리닝 (2일) 3. 고등과학원 — 카펫 클리닝 (1일) 4. 성수동 SEAM센터 — 업무 공간 패브릭 가구 스팀 클리닝 (1일) 5. 포천 대안학교 세상을 품은 아이들 — 아이들 생활 공간 위생 클리닝 (2주) 6. 가정 방문 케어 — 매트리스·패브릭 소파·카펫 다수 (1건당 1~2시간) 사진은 포트폴리오에서 보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결과가 기준에 못 미치면 무상으로 다시 방문해 클리닝합니다. (이염·착색·고착처럼 클리닝으로 지울 수 있는 범위를 넘는 오염은 제외) 작업 전에 말씀드리지 않았는데 남은 오염이 있으면, 요청하실 때 환불해 드립니다.