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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 현장 확인 → 설계 및 방향 협의 → 견적 안내 → 계약 → 제작·시공 → 완료 순으로 진행됩니다. 초기 상담 시 고객의 목적(주거, 촬영, 전시, 임시 공간 등)을 정확히 파악한 후 현장 여건과 예산에 맞는 현실적인 방향을 제안드립니다. 무리한 계약 유도 없이, 충분한 협의 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
목조 구조물 제작 및 시공을 전문으로 합니다. 소형 주택, 이동식 주택, 농막, 촬영용 구조물, 전시·체험용 공간, 맞춤형 목조 구조물(데크, 파고라, 특수 구조물)까지 직접 설계·제작합니다. 기계 가공부터 현장 시공까지 직접 진행하여 디자인과 구조 완성도가 높은 작업이 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 조건, 구조 규모, 사용 자재, 제작 난이도를 기준으로 산정됩니다. 정형화된 단가표보다는 실제 필요한 자재와 공정 위주로 계산하여 불필요한 비용이 발생하지 않도록 안내드립니다. 상담 후 상세 견적을 제공하며, 추가 비용 발생 시 사전 안내를 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소형 목조주택, 이동식 주택, 촬영용 구조물, 농막, 특수 목조 구조물 등을 다수 제작하였습니다. 규모에 따라 다르지만, 소형 구조물은 약 2~4주, 주택 및 복합 구조물은 약 1~2개월 정도 소요됩니다. 모든 작업은 일정과 품질을 우선하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 구조적 문제나 시공 하자에 대해서는 책임 A/S를 제공합니다. 단, 고객 사용 부주의나 외부 환경 요인에 의한 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 맞춤 제작 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 문제가 발생할 경우 협의를 통해 합리적으로 해결해 드립니다.