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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 숨고 채팅을 통해 간단한 상담을 진행합니다. (공간 용도, 평수, 원하는 분위기, 예산 범위 등) 2️⃣ 상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 비용, 일정에 대해 안내드립니다. (도면 또는 스케치(치수포함)와 현장 사진을 전달 받은 후 디자인컨셉, 분위기 등의 이미지와 도면을 보내주시면 견적과 작업기간을 알려드립니다.) 3️⃣ 내용 협의 후 결제 진행 → 서비스가 시작됩니다. 4️⃣ 평면 아이디어 → 3D 작업 순으로 진행되며 (1차 작업물 확인 후 수정할 부분 피드백 받아 수정 작업에 들어갑니다) 5️⃣ 최종 결과물 전달 후 서비스가 종료됩니다. ※ 본 서비스는 설계·디자인 보조 서비스로 시공은 포함되어 있지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상업공간 인테리어를 중심으로 초기 공간 구성 및 디자인 방향 제안을 제공합니다. • 상가·카페·매장·사무실 공간 레이아웃 제안 • 가구 배치 및 동선 계획 • 2D 평면도 • 3D 모델링 및 기본 비주얼 작업 • 컬러·마감재 방향성 제안 공사 전, 공간을 미리 그려보고 의사결정을 돕는 디자인 자료 제공에 집중하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 기준을 종합하여 산정됩니다. • 공간 면적(평수) • 요청하신 작업 범위 (평면 / 3D 포함 여부) • 공간 용도 및 난이도 • 수정 횟수 2회 (초반 상담내용과 완전히 달라지면 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 상담 후 정확한 금액을 사전에 안내드리며, 추가 요청 사항이 있을 경우 협의 후 진행합니다. ”평면도 및 도면 작업“ 평당 / 3000원 ~ 5000원 ”3D 모델링 및 렌더링“ 1~10평 / 평당 5000원 11평~20평 평당 8000원 21평~30평 평당 10000원 * 가구, 집기, 디테일 등 상황에 따라 금액이 달라질 수 있으며 작업 전 상담을 통해 견적을 제시해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카페·소형 상가 공간을 기준으로 초기 공간 구성 및 3D 시안 작업을 주로 진행했습니다. • 평면 + 기본 3D 작업: 약 3~5일 소요 • 수정 포함 시: 약 5~7일 내외 공간 규모와 요청 내용에 따라 작업 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 디자인·설계 보조 서비스로, 작업 완료 후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 아래의 경우에는 조정 또는 보완을 진행합니다. • 사전에 협의된 작업 범위 내에서의 오류 • 결과물이 최초 상담 내용과 현저히 다를 경우 작업 진행 중에는 ✔ 중간 확인 후 수정 요청이 가능하며 ✔ 협의된 수정 횟수 내에서는 추가 비용 없이 반영합니다. 작업 완료 및 최종 결과물 전달 이후에는 추가 수정 또는 변경 요청 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다. ※ 시공 결과 및 공사 문제에 대한 A/S는 포함되지 않습니다.