1. 사전 상담 (숨고 채팅/전화): 아이의 연령, 고민 사항(학습, 집중력 등)을 확인하고 검사/중재 진행 여부를 안내해 드립니다.
2. 일정 확정 및 예약: 편하신 일정을 협의하여 예약을 확정합니다.
3. 방문 검사 및 중재 실시: 예약된 시간에 센터 방문 후 1:1로 검사 또는 중재 훈련을 진행합니다.
4. 해석 상담 및 결과 제공: 분석 기간(약 1주일) 후, 결과지/분석 보고서 제공과 함께 1:1 맞춤 해석 상담을 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• K-WISC-V(한국 웩슬러 아동 지능검사 5판): 5대 주요 인지 영역(언어, 시공간, 유체추론, 작업기억, 처리속도)을 다각도로 분석하여 강점 중심의 학습/진로 방향성을 제시합니다.
• 전산화 인지 중재 프로그램: 모니터와 마우스 기반의 시·청각 인지 과제를 통해 작업기억력, 처리속도, 주의집중력 등을 효율적으로 자극하고 훈련합니다.
• 기질 및 종합 인지 평가: TCI 기질성격검사 등과 연계하여 아이의 특성에 맞는 맞춤형 양육 및 학습 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 기본 견적 구성: [전문 검사 실시 + 정밀 데이터 분석 및 보고서 작성 + 1:1 해석 상담] 과정이 모두 포함된 통합 정액제입니다.
• 인지 중재 프로그램: 회기별 단가 및 진행 주기(주 1~2회 등)에 따라 산정됩니다.
• 투명한 안내: 추가 비용 발생 없이 정찰제로 운영되며, 개별 아동에게 필요한 검사/훈련 조합에 따라 사전 상담 시 총 견적을 확정하여 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 서비스: K-WISC-V 웩슬러 검사 & 인지 향상 솔루션]
• 검사 실시: 약 90분 ~ 120분 소요 (아동의 수행 및 집중 속도에 따라 차이 발생)
• 해석 상담: 약 50분 소요 (종합 분석 보고서 전달 및 학부모 1:1 맞춤 가이드라인 제공)
• 인지 중재 훈련 (필요 시 선택): 회당 약 40~50분 진행되며, 개인별 인지 특성에 맞춰 난이도와 일정을 구성합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 서비스 재제공(A/S) 안내:
결과 보고서 수령 및 해석 상담 완료 후, 추가적인 문의 사항이 있으신 경우 해석 상담일로부터 7일 이내 숨고 채팅이나 센터 연락처로 문의해 주시면 성심껏 추가 안내 및 상담을 도와드립니다.
• 환불 규정:
검사/상담 개시 전: 일정 변경 및 전체 취소(전액 환불)는 예약일 기준 24시간 전까지 가능합니다.
당일 취소 및 노쇼: 당일 취소 및 사전 연락 없는 노쇼의 경우, 검사지 준비 및 예약 시간 확보에 대한 차질로 인해 취소 수수료가 발생하거나 환불이 제한될 수 있습니다.
검사 진행 중 및 완료 후: 검사가 이미 시작되었거나 결과 보고서 작성 및 해석 상담이 완료된 이후에는 제공된 전문 서비스의 특성상 환불이 불가능합니다.
