의뢰 접수 후 먼저 STL 파일 또는 도면 검토를 진행하여 출력 가능 여부와 예상 품질을 확인합니다.
이후 출력 목적(시제품·부품·장식물 등)에 맞춰 내부채움, 서포트 방식 등을 협의합니다.
세팅 확정 후 견적 안내 → 고객 확인 → 출력 진행 순으로 진행됩니다.
출력 완료 후 제품 상태를 점검한 뒤 실물 사진을 전달해드리고, 이상 없을 시 최종 결제 후 배송 또는 직접 전달을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
· 국가기술자격 〈3D프린터운용기능사〉 보유
– 기본 원리, 출력 세팅, 장비 운용까지 전문적으로 수행합니다.
– 실제 출력 품질을 높이기 위한 최적 세팅 및 고장 예방 관리 가능.
· FDM 방식 3D 프린팅 전문 출력
– 시제품, 기능성 부품, 구조물, 맞춤 부품 등 고정밀 출력 지원
– 강도 설계, 내부채움 설계 등 실사용 목적 세팅 제공
· 학생·어린 친구 대상 저렴하고 접근성 좋은 출력 서비스
– 장난감 부품·교육용 모델·과제용 출력 등 부담 없는 가격으로 제공
– 처음 3D프린팅을 경험하는 어린 이용자도 쉽게 접근할 수 있도록 친절 안내
· 모델링 보조 및 간단한 수정 작업 지원
· 기본 후처리(사포질·조립) 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 요소를 기준으로 산정됩니다.
1. 출력 시간(시간 단가 기반)
2. 필라멘트 사용량(그램 단위 계산)
3. 재질 종류(PLA/PETG/TPU 등)
4. 난이도(서포트 양, 세팅 복잡도, 후처리 여부)
학생·청소년 고객도 많이 이용할 수 있도록, 기본 단가는 부담되지 않는 수준으로 책정하며, 파일 검토 후 합리적이고 명확한 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 교육용 모델, 장난감·피규어 부품, 간단한 기계 부품, 학교 과제용 시제품 제작을 많이 진행했습니다.
작업 시간은 크기·세팅에 따라 2~10시간 정도가 보통이며, 대형 출력물은 더 길어질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
3D 프린팅 특성상 출력물은 적층 방식으로 제작되기 때문에 표면 결이나 미세한 층 자국이 발생할 수 있으며, 이는 정상적인 출력 특성으로 간주됩니다.
다만, 출력 과정에서 발생한 **명확한 출력 불량(층 들뜸, 심한 치수 오차, 구조적 결함 등)**은 무료로 재출력해 드립니다.
A/S 및 환불 규정은 다음 기준에 따릅니다.
1. 출력 오류로 인한 불량 → 무상 재출력 지원
2. 고객 제공 파일 자체의 구조적 문제·설계 오류 → 재출력 비용 발생
3. 사용 중 파손, 낙하, 과도한 힘에 의한 파손 → A/S 및 환불 불가
4. 출력 후 고객 요청으로 디자인 수정 발생 시 → 추가 비용 안내 후 진행
5. 단순 변심 또는 출력 후 용도 변경 → 환불 불가
어린 친구들·학생 의뢰도 많은 만큼, 필요하면 출력 전에 설계 안정성 체크와 용도에 맞는 세팅 조언을 드려 불량 가능성을 최대한 줄이고 있습니다.
