질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 접수 후 일정 및 장소를 확인하여 상담을 진행합니다. 협의 완료 후 예약 확정되며, 서비스 전날 또는 당일 고객님과 최종적으로 세부 내용을 다시 한번 확인합니다. 서비스 종료 후 실제 진행 시간 기준으로 비용을 안내드리며, 이후 대금이 정산됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

한국어–중국어 현장 순차통역, 비즈니스 미팅 통역, 전시회·박람회 부스 통역, 의료·미용 동행 통역, 쇼핑·관광 동행, 기술 설명·설비 설치 현장 통역 등 다양한 상황에서 전문 통역 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스는 시간 기준으로 산정되며, 특별 대형행사 제외한 모든 통역일정은 최소 4시간부터 진행됩니다. (4시간 미만 이용 시 4시간으로 책정) 장거리 이동, 준비 시간이 필요한 경우는 사전에 별도 협의 후 반영됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

전시회 부스 통역, 기업 간 비즈니스 미팅 통역, 의료·미용 동행, 매장 인테리어 및 기술 협의 현장 통역 등 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 보통 1일~20일 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 확정 후 취소 시 일정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 서비스 진행 중 발생한 문제는 즉시 조치하여 최대한 만족스럽게 해결해드립니다. 세부 규정은 예약 시 안내드리고, 필요 시 별도 협의 가능합니다.