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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 방문 및 사진(통화필요)을 통한 시공할 부분을 확인한 뒤 견적서를 보내드립니다. 예약 - 고객님과 날짜 및 시간을 조율합니다. 서비스진행 - 시공날짜에 맞춰서 일을 진행합니다. 대금납부 - 처음 계약금(고객님과 협의)을 받고, 시공이 끝난 후 고객님께서 확인하신 후 잔금을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
페인트 시공, 방수 시공을 전문으로 합니다. 페인트 시공은 보양 작업부터 시작해서 시공할 곳을 정리한 뒤에, 칠 또는 분사 그리고 마무리작업을 합니다. 방수 시공은 시공할 곳을 깨끗하게 정리한 뒤, 크렉부분을 보수하고 우레탄 또는 에폭시 작업을 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공할 곳을 점검한 뒤에, 필요인력, 필요자재, 시공시간을 산정합니다. 고객님께서 충분히 납득하실 수 있도록, 같이 조율한 뒤에 정확한 견적을 드릴수 있도록 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
호텔 객실 내 약 150개 객실 실내 페인트 작업을 완료하였습니다. 소요시간은 3주정도 진행되었으며, 호텔 영업시간에 맞춰서 진행하였습니다. 호텔 내에 다른 손님에게 실례가 되지 않도록 일정을 조율하여 진행하였습니다. 호텔 객실내에 각종 가구가 배치되어 있어서, 정확한 보양작업을 우선시 하고, 페인트 칠 작업을 하였습니다. 그리고 마무리 작업 (물때 흔적 및 실리콘 보양작업)까지 정확하게 시공하여 고객님께 신뢰와 만족을 드렸습니다. 후에 호텔 내에 작업하지 못한 객실도 저희 시공팀에게 의뢰주셔서, 고객님께서 원하시는 시간과 인력으로 작업을 완료하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
페인트 시공에 관련된 작업은 A/S 해드립니다. 저희는 페인트 회사가 규정한 사용법을 준수합니다. 다만 시공과 관련되지 않은 작업에 대해서는, 책임지지 않습니다.