서비스 문의를 주시면 우선 번역할 문서 또는 내용의 범위를 확인합니다.
→ 필요 시 추가 질문을 통해 목적·분량·마감일 등을 정확히 파악합니다.
→ 견적과 예상 소요 시간을 안내드리고, 고객님이 승인하시면 작업을 시작합니다.
→ 번역 완료 후 검수 과정을 거쳐 최종본을 전달드립니다.
※ 요청 시 수정 1회 무료로 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베트남어 ↔ 한국어 전문 번역 서비스를 제공하며 아래 분야 모두 가능합니다:
• 일반 번역 (이력서, 자기소개서, 에세이 등)
• 비즈니스/계약 관련 문서
• SNS·쇼핑몰·제품 설명 등 마케팅 콘텐츠
• IT/기술, 인문·사회, 학술 자료
• 짧은 문구, 광고 문안, 소통 메시지 등
정확한 의미 전달과 자연스러운 표현을 위해 원어민 수준의 번역을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 분량, 난이도, 전문성, 마감 시간(급건 여부) 등을 기준으로 산정됩니다.
• 짧은 문장/단문: 건별 요금
• 문서 번역: 페이지 또는 글자 수 기준
• 마케팅·콘텐츠 작성: 작업 난이도 기준
작업 내용을 확인한 뒤 가장 합리적인 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 상품 설명 번역, SNS/쇼핑몰 마케팅 문구 작성, 비즈니스 문서 번역입니다.
예시)
• 온라인 쇼핑몰 제품 설명 번역: 평균 1~3시간 소요
• 블로그·SNS 홍보 문구 작성: 30분~1시간
• 일반 문서 번역: 분량에 따라 1일 이내 처리 가능
급한 요청에도 신속하게 대응해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역 결과에 수정이 필요할 경우, 납품 후 7일 이내에 한하여 1회 무료 수정을 제공해드립니다.
수정 요청 시, 구체적인 수정 포인트를 전달해주시면 더욱 정확하게 반영해드릴 수 있습니다.
다만,
• 번역 범위 변경,
• 추가 작업 요청,
• 원본 문서 내용 수정
등 최초 의뢰 내용과 다른 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업이 이미 진행된 경우에는 난이도 및 진행률에 따라 부분 환불이 적용되며,
작업이 시작되지 않은 경우에는 전액 환불 가능합니다.
