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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 어떤점이 어렵고 불편하시고 상담을 받고자 하는 부분에 대해서 문자 또는 전화로 소통을 통해 진행합니다. 고객님께서 말씀해주신 내용을 파악한 후 상담 과정 회기수 및 상담방향을 맞춤 견적 상담이 진행이 되며 예약제로 이루어집니다. 추후 상담 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 상담이 진행되게 됩니다. 감사합니다.~~
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 아동, 청소년 심리상담 (교우관계, 학교생활, 중독 등) 집단상담, 중독상담 강의를 하고 있습니다. 성인 대인관계 어려움 및 진로어려움, 불안감 스트레스 및 우울감 및 감정조절, 마음 돌보기등 노인 심리적 불안감, 우울감, 외로움등을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 대화를 통해 상담회기수를 결정합니다. 1회기 상담: 50분 진행 상담비용: 5만원 (아동청소년, 성인, 부부상담 약간의 차이가 있음) 정기 상담은 상담 회기수에 따라 별도 협의 가능함 상담방식: 대면상담, 전화상담 가능
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성인 남성인데 대인관계의 어려움 및 자신이 원한느 방향성에 대해 스트레스를 받고 계셔서 원하시는 취미 및 내가 과연 원하는 것이 무엇인지 나자신 알기를 통해 상담을 진행했습니다. 성인의 경우 5회기 정도 진행하였습니다. 청소년의 경우는 학교생활 및 교우관게가 어렵고 학교에 가기 싫어하는 청소년에게 우선 부모와의 대화를 통해 가정에서도 소외감을 느끼는 부분이 있어서 가족간 갈등해소 및 자존감 높이기 등 자신감을 찾아가는 과장을 상담과정에 녹여내서 상담을 진행했습니다. 청소년의 경우 1년 가까이 상담을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 통장으로 환불해드립니다. 상담 전달까지 100프로 환불이며 당일취소는 환불이 어려운 점 양해바랍니다. 감사합니다.~~