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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청서를 보고 가능 여부와 예상 금액을 먼저 알려 드립니다. 2. 쓰시는 양식과 샘플 파일을 보내 주시면 정확한 금액과 기간을 확정합니다. 이때 어디까지 되면 완료인지도 함께 정합니다. 3. 결제하시면 작업을 시작합니다. 20만 원이 넘는 작업은 시작할 때 절반, 완료를 확인하신 뒤 나머지를 받습니다. 4. 작업 중간에 샘플 결과를 먼저 보여 드립니다. 5. 실행 프로그램(exe)과 사용 설명서를 드리고, 샘플로 직접 확인하시면 완료입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복되는 사무 일을 프로그램으로 바꿔 드립니다. • 엑셀 명단으로 한글(HWP) 문서 자동 생성: 수료증, 증명서, 견적서, 안내문처럼 이름과 날짜만 바뀌는 문서 • 한글 신청서·조사서 취합: 사람들이 보낸 한글 파일 수십, 수백 개를 엑셀 한 장으로 정리 • PDF 일괄 변환, 파일 정리 같은 반복 작업 자동화 • AI를 붙인 챗봇, 문서 요약 한글 자동화는 한컴오피스 한글이 설치된 윈도우 PC에서 동작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
양식 개수, 채울 항목 수, 필요한 기능으로 정합니다. • 기본(양식 1종, 항목 20개 이내): 110,000원부터 • 표 줄 자동 추가, 사진 넣기, 체크 표시 읽기 등(양식 2종): 330,000원부터 • 여러 양식, 실행 화면, 조건별 처리 등 맞춤 프로그램: 770,000원부터 샘플 파일을 보고 금액을 확정하며, 확정한 범위가 바뀌지 않으면 추가 비용은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
포트폴리오에 올린 두 가지가 대표 작업입니다. • 엑셀 명단 20줄로 한글 수료증 20장과 PDF 만들기: 실행하면 약 30초에 끝납니다. • 한글 신청서 21개를 엑셀 한 장으로 취합하기: 실행하면 6.5초에 끝나고, 양식이 다른 파일은 따로 분리합니다. 이 정도 규모의 프로그램은 자료를 받은 뒤 보통 3일 안에 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• A/S: 납품 후 14일 안에 발견된 오류(약속한 기능이 동작하지 않는 경우)는 무료로 고쳐 드립니다. • 작업 시작 전 취소: 전액 환불합니다. • 중간 샘플을 보내 드린 뒤 취소: 결제 금액의 50%를 환불합니다. • 약속한 기능을 끝내 만들지 못한 경우: 전액 환불합니다. • 완료 기준대로 납품한 뒤에는 환불이 어렵고, 대신 위 A/S로 책임지고 고쳐 드립니다.