먼저 고객님과의 전화를 통하여 대략적인 상황 파악후 현장 상황 및 고객님의 요구사항에 따라서 설명을 드리고 견적을 말씀드립니다 .
현장 방문후 정확한 견적을 말씀드리는게 원칙이며 제품을 시공하는 현장상황 또는 제품을 사용함에 따라 발생할 수 있는 다양한 상황에 대하여 미리 안내를 드리고 그에 맞는 A/S기간을 정하여 말씀드리고 서비스를 제공하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
부산 남구 ,수영구 ,해운대구 인근 지역내 원룸 ,빌라 ,아파트 , 상가 등 건물내 다양한 하드웨어를 수리 및 교체시공 관리 하고 있으며 대표적인 서비스로는
조명 인테리어 , 욕실 인테리어 , 주방 인테리어
를 제공하고 있습니다 .
하청이 아닌 책임 및 직접 시공함을 기본으로 삼아
합리적 및 고객과 소통후 맞춤형 서비스를 제공해 드리려 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적인 수리 및 교체서비스 의 경우 통상적인 금액을 안내해드리며 현장 상황 및 요구 사항에 따라 변동될수 있는 사항을 먼저 안내하여 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저는 숨고를 통하여 다양한 서비스를 제공해 왔습니다.
가장 기억에 남는 작업은 오래된 빌라의 노후된 물탱크 피팅에서 누수가 발생하여
교체 작업을 해주었는데 기존 피팅이 부식되고 삭아 애를 먹다 반나절 걸려 끝내 물을 다빼고 물탱크에 들어가 교체를 해주었습니다.
이처럼 간단한 부속교체일지라도 현장에 따라
상황이 다양하며 일을 하면 할수록 숙련된 경험이 중요하다고 생각이 듭니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 각 제품 보증기간에 따라 상이 합니다 .
제가 수리하거나 교체한 품목에서는 사용함과 노후화에따라 발생할 수 있는 문제에 대해서 미리 말씀을 드리는 편이며 되도록이면 원만한 대화를 통해 고객이 만족할수 있는 서비스를 제공해드리려 노력하고 있습니다.
