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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트 진행 프로세스 1차 대면 또는 전화 미팅 고객의 니즈, 공간 목적, 예산 범위를 종합적으로 파악합니다. 현장 방문 실측 및 2차 미팅 공간 구조와 환경을 정밀 분석하고, 방향성과 콘셉트를 구체화합니다. 가설계 제안 및 견적 산출 공간 콘셉트를 반영한 가설계와 합리적인 견적을 제안드립니다. 계약 체결 설계·시공 범위 및 일정 확정 후 계약을 진행합니다. 디테일 설계 및 세부 협의 마감재, 조명, 가구 등 세부 요소를 확정하며 완성도를 높입니다. 시공 진행 체계적인 공정 관리로 설계 의도를 정확히 구현합니다. 최종 디테일 협의 현장 상황에 맞춰 미세 조정 및 품질을 점검합니다. 시공 완료 및 인도 최종 검수 후 완성된 공간을 인도합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 상업·주거 공간을 아우르는 토탈 인테리어 서비스를 제공합니다. 공간의 목적과 브랜드(또는 라이프스타일)를 정밀하게 해석해 동선·수납·조명·마감까지 균형 있게 설계하고, 설계 의도가 현장에서 정확히 구현되도록 공정·품질·일정을 체계적으로 관리합니다. 보이는 디자인을 넘어, 오래 머물수록 만족이 깊어지는 완성도를 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 예산 범위를 최우선으로 고려하여 합리적으로 제안드리고자 최선을 다하고 있습니다. 다만 적용되는 마감재, 디테일 수준, 시공 방식 및 현장 여건에 따라 금액은 달라질 수 있으며, 구체적인 비용은 충분한 상담과 협의를 통해 최종 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공간 인테리어 공사는 통상 철거 공정을 시작으로 다양한 세부 공정이 순차적으로 진행되며, 최소 약 3주 이상의 기간이 소요됩니다. 전체 공사 기간은 적용되는 공정 내용과 현장 조건에 따라 상이할 수 있으며, 현장 규모가 협소하거나 작업 환경에 제약이 있는 경우에는 공정 특성상 일정이 다소 추가될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 당사에서 시공한 기본 설비 항목에 한하여, 시공 상태가 유지되고 있는 경우 하자 발생 시 최대 10년까지 보장해드립니다. 단, 고객의 사용상 과실 또는 외부 요인으로 인한 문제는 A/S 보장이 제한될 수 있습니다. 또한 마감재 및 사용 소재의 특성에 따라 A/S 보장 기간은 항목별로 상이하므로, 자세한 사항은 담당자와의 미팅을 통해 사전 협의 후 안내드립니다.