질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 통해 차량 상태·작업 내용·일정을 확인한 뒤, 금액 안내 후 예약을 확정합니다.
작업 전 상태 확인 후 세차를 진행하며, 완료 후 결과 안내 및 관리 방법을 설명드립니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 워터리스 출장세차를 기본으로 외부 세차, 실내 세차를 제공합니다.
유막제거·발수코팅, 김서림 방지 등 차량 상태에 맞춘 추가 옵션도 함께 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 차량 종류, 오염도, 작업 범위(외부·실내·옵션), 이동 거리 등을 종합해 견적을 산정합니다.
상담 시 정확한 금액을 사전에 안내드리며, 추가 비용은 고객 동의 없이 발생하지 않습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적인 서비스로는 출장 실내▪︎외부 세차가 있으며, 차종과 오염도에 따라 다르지만 평균 소요시간은 약 2~3시간 정도입니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 완료 후 즉시 확인이 가능하며, 미흡한 부분은 현장에서 바로 보완해드립니다.
작업 특성상 환불은 어려우나, 서비스 품질에 문제가 있을 경우 책임지고 재작업으로 A/S를 진행합니다.
