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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.의뢰 내용 전달 정리·수정이 필요한 원문을 전달해 주시면, 작업 범위와 분량을 확인합니다. 2.결제 진행 작업 범위 및 일정 안내 후 결제가 이루어지면 작업을 시작합니다. 3.1차 작업본 전달 문장 구조 정리, 흐름 개선, 표현 정돈 중심으로 1차 작업본을 전달드립니다. 4.수정 요청 (1회) 전체 톤 유지 범위 내에서 수정 요청을 반영합니다. (※ 내용 추가·방향 변경은 추가 협의) 최종본 전달 5.수정 반영 후 최종 작업본을 전달드리며 작업을 종료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Q1. 어떤 글까지 정리해주나요? A. 민원, 요청문, 공식 메일, 진정서 등 제출·전달 목적의 글을 중심으로 정리해드립니다. 두서없는 메모 형태의 글이나 감정이 섞인 초안도 가능합니다. Q2. 법률 자문이나 결과 보장도 해주나요? A. 아닙니다. 본 서비스는 문장·구조 정리에 한정되며, 법률적 판단, 전략 제시, 결과 보장은 하지 않습니다. 최종 판단과 제출 책임은 의뢰인 본인에게 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔹 기본 문장 정리 짧은 문안 (카톡/메일/요청문 등) → 2만 ~ 3만 원 (분량: 10~15줄 내외) 🔹 제출용 문서 정리 A4 1장 내외 → 5만 원 (민원, 진정서, 공식 요청문 등) 🔹 분량 추가 A4 2장 이상 → 분량에 따라 협의 🔹 민감한 문서 분쟁·직장 내 문제·기관 제출 문서 등 → 사전 협의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
민원·진정서 등 제출용 문서를 읽기 쉬운 문장으로 정리합니다. 감정적인 민원·요청 글을 제출 가능한 문서로 정리합니다. 기관·회사 제출용 문서의 문장과 구조를 정리해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS / 환불 규정 본 서비스는 무형의 문서 정리 서비스로, 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 의뢰 내용과 명백히 다른 결과물이 제공된 경우에 한해 1회 무상 수정(AS) 을 진행합니다. 문장 톤, 표현 방향 등 주관적 만족도에 따른 환불은 불가하며, 이는 서비스 특성상 양해 부탁드립니다. 의뢰 내용 변경, 추가 요청, 또는 초기 전달 범위를 벗어나는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 완료 후 결과물을 전달한 시점부터 48시간 이내에 수정 요청이 없는 경우, 해당 작업은 최종 완료된 것으로 간주합니다.