오/오프라인 상담 -> 견적 -> 디자인(필요한 경우) -> 개발 -> 테스트 -> 런칭 -> 유지보수 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
당사는 외주 기반의 SW 개발을 주력으로 수행하며, 웹·모바일 기반 응용 소프트웨어를 기획·설계·개발·테스트·배포·운영까지 통합 제공할 예정입니다. 또한 고객 요구에 맞춘 기능 개선, 유지보수, 시스템 연동(API), 클라우드 기반 인프라 구축 및 운영 지원 등 응용 소프트웨어 개발 및 공급업을 서비스합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 요구사항을 기능 단위로 정리해 개발 범위를 확정한 뒤, 기능별 난이도에 따른 공수(Man-day)를 산정하여 인력 단가를 적용해 산출합니다. 개발 외에도 테스트, 배포, 인프라, 운영·유지보수 등 부대 항목을 구분해 반영하며, 요구사항 변경 시에는 영향 범위를 재산정하여 추가 견적을 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
간단한 서비스는 3일 ~ 15일, 중간 서비스 15 ~ 30일, 고급 서비스 30일 ~ 365일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 무상 A/S(하자보수) 기간
납품(검수 완료)일로부터 OO일(예: 30일 또는 60일) 동안, 계약서/요구사항 정의서에 명시된 기능이 정상 동작하지 않는 **하자(버그)**에 대해 무상으로 수정합니다.
2. 무상 A/S 범위(포함)
- 납품 범위 내 기능의 오류/오동작 수정
- 화면 깨짐, API 오류, 권한 처리 오류 등 명확한 결함
- 서버 설정/배포 과정에서 발생한 오류(당사 작업 범위 내)
3. 유상 A/S 범위(미포함, 변경요청으로 처리)
- 신규 기능 추가, 기능 변경, 정책 변경, UI/UX 개선
- 외부 서비스(결제/문자/지도/인증 등) 정책 변경으로 인한 수정
- 고객사 인프라/환경 변경(서버, DB, 도메인, 보안정책 등)으로 발생한 이슈
- 고객사 또는 제3자가 소스/설정을 수정하여 발생한 장애
- 데이터 복구(삭제/오염) 및 운영 대행 성격의 작업
이 외 몇가지 더 있습니다.
