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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 → 상담 안내 → 결제 → 분석 진행 순서로 진행됩니다. 먼저 채팅을 통해 고민 주제와 궁금하신 내용을 간단히 확인한 뒤, 상담 방향과 상품을 안내드립니다. 결제 확인 후 사주 분석이 시작되며, 분석 완료 후 PDF 파일 전달 및 추가 질문 상담이 이어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사주명리학을 기반으로 한 개인 맞춤 사주 분석 서비스를 제공합니다. 연애운, 재물운, 직업·진로, 인간관계, 인생 흐름 등 지금 필요한 주제를 중심으로 깊이 있게 해석하며, 단순 운세가 아닌 현실적인 방향성과 정리에 초점을 둔 상담을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담은 정해진 패키지 기준 금액으로 진행됩니다. 기본 분석 / 1인 고급분석 / 2인 고급분석 등 분석 범위와 깊이에 따라 금액이 구분되며, 추가 질문은 별도 비용 없이 포함되어 있습니다. 상담 전 정확한 금액을 안내드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 1인 고급 사주 분석 서비스가 가장 많이 진행됩니다. 약 100페이지 이상의 PDF 분석 자료로 제공되며, 분석부터 전달까지 평균 12시간 이내 소요됩니다. 이후 추가 질문 상담은 시간 제한 없이 이어집니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 분석이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 분석 내용이 안내된 서비스 범위와 현저히 다르거나 자료 누락 등 명백한 문제 발생 시에는 확인 후 환불 또는 보완 조치를 도와드립니다. 분석 완료 후에는 추가 질문 상담을 통해 내용 이해를 충분히 도와드리고 있으며, 고객님이 만족하실 수 있도록 끝까지 안내해드립니다.