📒 상담 : 숨고 채팅을 통해 지원 회사/직무, 신입·경력 여부, 마감일, 요청 범위를 확인합니다.
✅ 예약 : 작업 범위와 납기, 견적 안내 후 동의 시 예약 확정됩니다.
🤝 서비스 진행 : 자료 수령 후 JD 분석 → 작성/첨삭 → 1차 결과물 전달 → 수정 1회 반영 순으로 진행합니다.
💲 대금 납부: 숨고 결제, 계좌이체 등 고객님께서 편하신 방식대로 시스템을 통해 안전하게 결제됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🎯신입/경력 이력서·자소서 작성/첨삭
👍 채용공고(JD) 키워드 분석 및 매칭
→ 신입: 경험을 직무 역량으로 보이게 구조화(STAR 방식)
→ 경력: 프로젝트·성과(KPI) 중심 경력기술서 및 bullet 재구성
→ 선택 서비스: 30/60분 화상 코칭, 면접 예상 질문 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아래 기준을 종합해 사전 협의 후 견적을 안내드립니다.
＊ 문서 종류(이력서/자소서/경력기술서)
＊ 문항 수 또는 분량
＊ 난이도(신입/경력, 직무 특화 여부)
＊ 납기(일반 48~72시간 / 24시간 급행)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(급행 요청 시 별도 협의)
✅ 신입/경력직 이력서+경력기술서 리빌딩 : 평균 2~3일
✅ 자소서 1기업(3~5문항) : 평균 2일
✅ JD 기반 문항 구조 재설계 + 코칭 패키지 : 3일 내외
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
☝️기본 수정 1회 무료 제공(초기 협의 범위 내)
☝️재 이용 시, 할인 적용하여 서비스 제공
단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 작업 전 협의 내용과 다를 경우, 추가 수정 또는 부분 환불을 합리적으로 안내드립니다. 서비스 시작 이후에는 진행 단계에 따라 환불 범위가 조정됩니다.
