1️⃣ [상담]
- 결제전 상담을 통해 제품의 실물, 레퍼런스 이미지, 촬영/보정 양을 파악합니다.
2️⃣ [결제/작업물 전송,배송]
- 견적이 확인되면 결제창을 통해 결제를 진행합니다. 결제 완료 후 촬영, 보정할 제품을 발송합니다.
3️⃣ [촬영 / 보정 작업 진행]
- 제품 수령 후 제품의 상태 확인한 뒤 촬영 및 보정을 진행합니다.
4️⃣ [결과물 전달]
- 작업물을 발송하고 수정 사항 없을 시 프로젝트를 종료합니다. (총 1회 수정가능)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정]
1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능
2. 용역 제공이 개시된 후
· 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능
· 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가
3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의
[참고 사항]
· 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우
- 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우
· 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
