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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 숨고 채팅과 전화 모두 가능합니다. 의뢰 내용 확인 후 작업 범위와 일정에 맞춰 견적을 안내드리며, 견적 확정 및 선금 입금 확인 후 작업을 시작합니다. 작업 완료 후 최종 결과물 전달 및 확인이 이루어지며, 이후 잔금을 정산하는 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 편집을 주력(약 70%)으로 진행하며, 사진 촬영 및 편집(약 30%)도 함께 제공합니다. 제품 광고, 브랜드 홍보 영상, 숏츠·릴스 콘텐츠, 상세페이지용 영상 제작이 가능하며, 컷 편집, 자막 디자인, 색보정 중심의 깔끔한 편집을 지향합니다. 사진 분야에서는 야외 인물 스냅 촬영 및 보정, 광고 사진 편집, 음식 사진 보정, 상세페이지용 이미지 제작, 인물 리터칭 작업이 가능하며 참고 이미지를 기반으로 상업·광고에 어울리는 톤으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 영상의 길이와 종류, 작업 단계(초반 편집 / 중반 편집 / 후반 작업 / 처음부터 끝까지 전체 작업 여부), 사진의 수량 및 편집 난이도에 따라 산정됩니다. 간단한 컷 편집과 자막 위주의 작업은 최소 1만 원대부터 진행 가능하며, 소규모·간단한 작업도 환영합니다. 정확한 금액은 상담 후 작업 범위에 맞춰 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
광고 사진 편집, 인물 사진 편집, 광고 영상 편집, 인터뷰 영상 편집, 뮤직비디오 편집 작업 경험이 있습니다. • 쇼츠 영상(1분 이내): 1~2일 (피드백 포함 약 3일) • 5분 이내 영상: 3~4일 (피드백 포함 약 5일) • 10분 이내 롱폼 영상: 5~7일 (피드백 포함 약 8일) • 사진 편집(10장 기준): 약 2~4일 소요 주말 작업도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정은 1회 포함되어 있으며, 소소한 수정이나 간단한 보완 작업은 추가 비용 없이 진행합니다. 작업 시간이 많이 소요되는 대규모 수정의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 시작 전에는 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 다만, 개인 사정(제사, 입원 등)으로 인해 작업 진행이 불가능한 경우에는 마감 기한 연장 또는 환불 중 선택하여 협의 진행합니다.