1. 간단한 상황 공유
현재 고민하고 계신 내용과 목적을 간단히 알려주시면 됩니다.
정리되지 않은 상태여도 괜찮습니다.
2. 방향 상담 및 범위 확인
상황을 바탕으로
어떤 방식의 도움이 적절한지,
어디까지 진행하는 것이 좋은지 함께 정리합니다.
3. 진행 방식 및 일정 안내
서비스 진행 단계, 소요 시간, 작업 범위를 설명드립니다.
이 단계에서 진행 여부를 편하게 결정하실 수 있습니다.
4. 동의 후 서비스 시작
방향과 범위에 동의하시면
약속한 방식과 일정에 맞춰 서비스를 시작합니다.
*충분히 이해하고 납득하신 뒤에만 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 커리어 컨설팅
흩어진 경력과 경험을 하나의 스토리로 정리
강점·방향성 명확화
이력서·자기소개·인터뷰 답변 정리
→ 스스로를 설명할 수 있는 상태를 만드는 것이 목표입니다.
2. 제안·기획 작업
제안서·기획서·PT 구조 설계
평가자·의사결정자 관점의 논리 정리
핵심 메시지가 드러나는 스토리라인 구성
→ 읽는 사람이 이해하고 판단하기 쉬운 제안을 만듭니다.
3. 스피치·발표·면접 컨설팅
말하고 싶은 것과 말해야 할 것 구분
발표·면접 상황에 맞춘 메시지 구조 설계
자연스럽게 말할 수 있는 표현 정리
→ 외운 말이 아닌, 이해하고 말하는 스피치를 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 범위 기준
어떤 서비스를 진행하는지
(커리어 컨설팅 / 제안·기획 / 스피치·면접 등)
1회 상담인지, 여러 단계로 진행하는지
2. 작업 난이도 기준
정리가 필요한 정보의 양과 복잡도
구조 설계 및 재구성 수준
추가 검토·수정 여부
3. 소요 시간 및 일정 기준
전체 진행 시간
집중 작업이 필요한지 여부
일정의 긴급성
진행 전 안내
간단한 상담 후 예상 범위와 견적을 먼저 안내드립니다.
견적과 방식에 동의하신 경우에만 진행합니다.
상담만 진행하시고 결정하지 않으셔도 괜찮습니다.
* 충분히 이해하고 납득하신 뒤에만 서비스가 시작됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고에서는 이번이 첫 서비스 제공입니다.
다만, 그동안은 외부 플랫폼이 아닌
직접 의뢰·프로젝트 형태로 커리어 정리, 제안 작업, 스피치 컨설팅을 수행해 왔습니다.
숨고에서의 첫 시작인 만큼
한 건 한 건을 더욱 신중하고 책임감 있게 진행하고자 합니다.
참고용 진행 시간 예시
의뢰 내용에 따라 다르지만, 보통 아래와 같은 흐름으로 진행됩니다.
커리어 컨설팅
· 1회 집중 정리 기준: 약 1~2시간
· 정리·보완 포함 시: 2~3회 분량
제안·기획 작업
· 방향 설정 및 구조 정리: 1~2회 상담
· 문서 정리 포함 시: 약 1~2주 내외
스피치·발표 컨설팅
· 메시지 구조 정리: 1회
· 실제 발화 점검 포함 시: 1~2회 추가
※ 위 시간은 일반적인 예시이며,
상담 후 상황에 맞게 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 안내
제가 제공하는 서비스는
커리어·기획·스피치와 같이 개인 맞춤형 컨설팅이기 때문에
일반 상품처럼 단순 환불 기준을 적용하기는 어렵습니다.
다만, 아래 원칙을 기준으로 운영합니다.
1. 진행 전 단계
상담 후 방향·범위·방식에 동의하시기 전까지는
비용이 발생하지 않습니다.
이 단계에서 자유롭게 진행 여부를 결정하실 수 있습니다.
2. 서비스 진행 중 A/S 기준
약속한 범위 내에서의 보완·수정 요청은 충분히 반영합니다.
표현이나 구조 조정 등은 합리적인 범위 내에서 추가 비용 없이 진행합니다.
다만, 최초 합의된 범위를 벗어나는 추가 요청은
별도 협의 후 진행합니다.
3. 환불 기준
서비스가 실제로 시작된 이후에는
투입된 시간과 작업 내용을 기준으로 환불 여부를 협의합니다.
전혀 진행되지 않은 경우에는
전액 환불이 가능합니다.
운영 원칙
결과보다 과정의 납득과 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다.
