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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​진행 방식 ​채팅을 통한 기초 상담 및 고민 파악 ​기존 증권 분석을 통한 보장 공백 확인 ​최적의 맞춤 설계안 제안 및 피드백 ​우선 숨고 채팅을 통해 현재 가장 고민이신 부분(보험료 절감, 신규 가입, 보장 분석 등)을 말씀해 주세요. 이후 기존에 가입하신 보험 증권 사진이나 ,보험설계 동의등을 활용해 현재 상태를 진단합니다. 분석 결과는 이해하기 쉬운 리포트로 정리해 드리며, 수정이 필요한 부분에 대해서만 맞춤 설계를 진행합니다. 모든 과정은 비대면으로도 충분히 가능하며, 고객님이 만족하실 때까지 수정 보완해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 크게 세 가지 전문 서비스를 제공합니다. 첫째, **'보험 리모델링'**을 통해 매달 나가는 고정 지출을 줄여드립니다. 둘째, 암·뇌·심장 등 주요 질환에 대한 **'가성비 집중 설계'**를 제공합니다. 셋째, 복잡하고 까다로운 **'보험금 청구 **을 지원하여 고객님이 마땅히 받으셔야 할 보상을 놓치지 않게 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 설계 및 보장 분석 서비스에 대한 상담 비용은 100% 무료입니다. ​고객님께 제안드리는 보험 상품의 견적은 고객님의 **[연령, 성별, 직업, 과거 병력]**에 따라 인수 기준에 맞춰 산정됩니다. 저는 동일한 보장 대비 가장 합리적인 보험료를 산출해 드릴 수 있습니다. 상담 과정에서 어떠한 수수료도 요구하지 않으니 안심하고 문의해 주세요."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단순히 '보험 설계'라고 하기보다, 실제 고객이 얻은 구체적인 이득을 언급하는 것이 좋습니다. ​"가장 대표적인 사례는 **'기존 보험 리모델링을 통한 보험료 절감 서비스'**입니다. ​최근 한 고객님은 월 25만 원의 보험료를 내고 계셨지만, 중복된 특약과 불필요한 갱신형 담보를 정리하여 보장은 그대로 유지하면서 보험료를 월 17만 원으로 약 30% 절감해 드렸습니다. ​전체적인 분석과 설계안 제안까지는 평균 1~2일 정도 소요되며, 고객님의 피드백 속도에 따라 당일 완료도 가능합니다. 빠르지만 정확하게, 고객님께 꼭 맞는 최적의 포트폴리오를 약속드립니다."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​"보험 서비스는 가입이 끝이 아니라 시작입니다. ​첫째, 지속적인 A/S: 가입 이후에도 보장 내용이 궁금하시거나 보험금 청구가 필요하실 때 언제든 무료로 상담 및 지원해 드립니다. 둘째, 법적 권리 보장: 보험법에 의거하여 계약 성립 후 15일 이내(통신판매 30일)에는 언제든지 자유롭게 청약 철회 및 환불이 가능하며, 이 과정에서 어떠한 불이익도 없음을 보장합니다. ​고객님의 만족을 최우선으로 하며, 계약 이후에도 든든한 보험 파트너로서 끝까지 책임지고 관리해 드릴 것을 약속합니다."